疫情对经济的影响，很多专家都给出了预判。从宏观角度看，需求和生产骤降，对投资、消费、出口都会带来明显影响，短期内有可能带来失业上升和物价上涨。从中观角度看，餐饮、旅游、电影、交通运输、教育培训等受到的冲击最大，而医药医疗、在线游戏等行业受益。按照恒大研究院的报告，7天春节长假，仅电影票房、餐饮零售、旅游市场这三个行业直接经济损失就超过1万亿元。而对于微观个体的影响，民企、小微企业、农民工等受损程度更大。

　　我们既要承认疫情对中国经济产生的巨大影响，承受这方面的压力；也要清醒地认识到中国经济的基本面还是会保持增长。

　　疫情对不同企业的影响是不一样的，比如，年后开工第一天，全民迎来远程协同办公时代。根据钉钉提供的数据，2月3日，有近两亿人开启在家办公模式。所以对于医疗医药、健康保险、在线、大数据、智能以及与此相关的业务模式的企业，都会有比较正向的促进影响，而且会持续推进发展。

　　但对传统企业，尤其是依重于线下、业务单一、盈利能力弱的中小企业，这一次冲击很大。影响会持续多久，需要根据疫情防控和政策对冲以及恢复经济活动等因素来判断，对于中小企业来说，此次疫情波及面大，对行业、产业和产业生态的影响，持续时间可能比较长。因为疫情突然来袭，中小企业无论是心理上还是策略上，都没有任何准备，一些中小企业的现金流会断裂，所以目前全国都在关注中小企业。

　　疫情带来的影响的确让人焦虑，但当下拿出积极的心态应对是最重要的。要认识到环境只是一种经营条件，我们需要面对的不仅是环境，还有企业自身的调整。要坚信企业发展是最重要的，企业自我成长要力争不受环境的影响。我们看到已经过去的2019年，很多企业已经开始自我调整发展模式，转型业务及增长方式，但从这次疫情来看，我们还需要有更强的危机意识，更坚定地开展自救之旅。

　　中小企业自救的根本目的只有一个，就是保住现金流。只有确保现金流，才能确保竞争力。面对疫情，要做到这一点，一定要挑战极限式地降低成本。缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长，一些还未产生价值的业务可以先停下来，亏损的业务一定要停掉。

　　而对于拥有良好现金流的中小企业，笔者建议在迅速做“减法”的同时，也要做“加法”。“加法”就是关注真正的顾客价值，并创造顾客价值。在疫情中需要非常清晰的方向判断、足够强的勇气和抵抗风险的能力，更需要理性决策。如果能在危机中找到一个明确的方向并增加投入，之后所获得的增长将是无法估量的。

　　对此，在外部市场没有恢复的情况下，企业最直接有效的行动还是要从内部开始。第一，内部挖潜，以保证现金流不断。第二，要和员工建立共识，强化信心，共克时艰。第三，要寻找合作共生的机会，比如西贝莜面和盒马鲜生的合作。第四，创新业务，寻求恢复经营的可能性。比如，眉州东坡餐饮店疫情下没什么人就餐，就转型卖菜，既能帮助服务社区群众生活，又可以让店员有工作，减少公司损失。

　　中小企业更好地“突围”，笔者觉得需要在下面三个方面开启行动。第一是效率制胜。面对巨大危机，同样的事情，你比别人做得快、做得早就会变得主动；不同的事情，你提早布局、布局早就会获得先机。典型的例子，某家保险服务公司快速推出一款适用于新冠肺炎受影响者的专属产品，受到欢迎，公司也提升了企业好感度，还提前实现了数字化的深度转型。

　　第二是模式创新。在危机中，活下去是关键，而能够活下去，其中一个出路就是模式创新，业务模式、商业模式、运营管理模式以及工作模式都需要创新。比如，疫情之下出现巨大的远程办公和协作需求，企业微信、钉钉、飞书都立即采取针对疫情提供特定功能等新业务模式，满足了市场的需求，自然也获得了巨大商机。

　　第三要改变经营思维，要“以‘我’为主”。在顺境中，大部分企业习惯性用“对手”来安排自己的经营活动，而在危机中，你只要把自己做好，你就活下去了，企业必须想办法去找到自己的解决方案。敢于面对危机、快速应对、激活自我的企业，会获得一个特殊的发展机遇。

　　组织管理中，最怕的情形之一就是“组织懈怠”，延长的假期有可能就会带来“组织懈怠”。如何帮助员工收心，如何帮助员工安定自我，恢复正常的生活和工作状态，也是组织管理者需要面对的问题。

　　某电气公司的做法有启示意义。该公司明确通知全员进“战备”状态，通过“三在”（在家上班、在群上岗、在线培训），“三补”（补齐2019年未完善的总结分析，补充完善2020年战略落地工作的思考，补足平时没时间做的反思），“一研究”（提前研究2020战略落地工作部署，特别是上半年的工作方案），“一提升”（提升个人能力，研习专业课程）等做法，开启“在线工作”模式。各行各业都要积极寻求适合自己的“新开工”模式。