一、基本情况

　　2023年10月以来，浙江省工商联深入学习贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神，深入践行“浦江经验”，积极发挥桥梁纽带和助手作用，扎实开展“亲清直通·企呼我应”行动，省市县三级联动举办亲清直通·政企恳谈会，着力推动政企面对面交流，聚力构建亲清政商关系，全力促进浙江民营经济高质量发展。截至目前，省市县三级工商联积极主动联合有关部门，聚焦“亲清”主题，举办2500余场亲清直通·政企恳谈类活动，推动建立常态化政企沟通交流机制，在全省范围内营造重商亲商安商的浓厚氛围。

　　二、主要做法和工作成效

　　1.聚焦企业主体，突出问需于企。“营商环境好不好，企业说了算”。工商联始终把民营企业家的呼声作为工作的第一信号，坚持“问政于企、问计于企、问需于企”。恳谈会前，事先广泛听取民营企业和行业协会商会代表意见建议，深入一线查实情、听呼声，注重选择切口小、关联广、与民营企业健康发展和民营经济人士健康成长密切相关的议题准备恳谈。恳谈会召开期间，企业家与相关部门面对面交流、问政，现场提出自己的所思所想所盼所需。主题教育开展以来，浙江省工商联问需于企，聚焦“构建亲清政商关系”“强化知识产权保护”“优化营商环境”“推进政产学研深度融合”等主题，会同省纪委省监委、省政协经济委、省市场监管局、之江实验室、省税务局等单位联合举办亲清直通·政企恳谈会，企业围绕主题坦诚讲真话、建诤言。

　　2.聚焦问题导向，突出闭环管理。工商联始终把帮助企业解决实际困难和问题作为政企面对面交流的最重要目的，不断强化服务思维，突出闭环管理，对于民营企业家会上反映的困难问题、提出的意见建议，有关部门领导或者职能处室负责人现场解疑答惑，能当场解决的问题即时办理，不能解决的问题带回去研究吸纳，努力做到企业的问题现场办、马上办、尽快办，截至目前，恳谈会上企业反映的问题诉求交办率达94%以上。

　　3.聚焦提振信心，突出政策宣传。政企交流活动坚持大力宣传各级党委政府鼓励、支持和引导民营经济发展的政策举措，及时把党委政府对民营企业的关心厚爱传递到位，积极引导民营企业家稳定发展预期、不断提振发展信心。如在“‘税路通·在浙里’助力浙商行天下”政企恳谈会上，省税务局向企业介绍了“税路通·在浙里”服务品牌及相关政策、服务民营企业国际化的举措和典型案例，省税务局专家团队现场解答企业代表在国际化经营过程中遇到的困难和相应诉求，既推动有行服务向基层延伸，又切实提升了民营企业政策知晓度、增强了民营企业获得感。

　　4.聚焦亲清助企，突出省市县三级联动。始终把提升基层工商联能力、激发各级工商联活力作为关键，推动各地围绕“亲清”开展形式多样的政企沟通活动，合力打造“亲清直通·企呼我应”工作品牌。特别是2025年6月，首次采取省市县三级协同、合力在县级层面共同举办一场恳谈会的形式，会同省市场监管局（省知识产权局）联合宁波市、宁波市海曙区两级市场监管局（知识产权局）、工商联举办以“强化知识产权保护 赋能民营经济高质量发展”为主题的“亲清直通·政企恳谈会”。在浙江省工商联的示范推动下，各地因地制宜，开拓创新，形成了杭州“亲清早餐会”、宁波“问千家、进百企”、温州“两个健康直通车”、 湖州“周三见”、嘉兴“企业家沙龙”、衢州“亲清半月谈”、台州“政企面对面”等亲清品牌，亲清直通·政企恳谈会工作逐步实现从“盆景”到“风景”的蝶变。

　　三、经验启示

　　1.构建亲清政商关系需要政企双向发力。政府侧和企业侧双向发力才能真正实现亲清，从政府侧看，就是要在民营企业遇到困难时积极作为、靠前服务，对民营企业家关注、多谈心、多引导，帮助解决实际困难，真心实意支持民营经济发展；从企业侧看，要积极主动同各级党委、政府及涉企部门多沟通、多交流，讲真话、说实情、建诤言，满腔热情支持地方发展。政企面对面交流的平台就是搭建了政企沟通的桥梁。

　　2.解决问题必须建立闭环机制。要突出帮助企业解决问题这个重点，把企业反映的问题办理好，能办的要尽快办理，不能办的要向企业讲清道理、说清政策，切实做到“事事有交代、件件有回复”，绝不能“把说了当做了，把做了当做好了”，这样才能真正提升企业的获得感，增强企业的向心力。为此，政企面对面交流之后问题的闭环解决是检验活动成效的关键。

　　3.抓好政策宣传是推动政策落地的关键。近年来，各级党委政府出台了很多惠企政策，但是从多次政企面对面交流情况看，不少企业对这些政策并不了解、并不知晓。好政策需要好宣传，从浙江实践经验看，围绕“亲清”搭建的各类政企面对面交流平台就是很好的政策宣传平台。