【商会调解助力营造法治化一流营商环境】福建省晋江市陈埭镇商会商务人民调解委员会:以情动情解纷争,以商促商调和气
2010年12月,晋江市陈埭镇商会商务人民调解委员会成立。该委员会由商会会长担任主任,吸纳企业家精英代表、行业专家、社区负责人等38人组成,并设立常驻调解办公室调解员。在鞋材市场、电商园区、行业协会等区域设立多个调解联络站,形成“一个中心多个站点”的调解格局。实现“小事不出园区,大事不出商会”。同时,强化实战培训,每年组织调解员参加司法部门举办的“调解实务培训班”,队伍专业化水平显著提升。还创新了“三个一”工作法,即一案一档案,一事一评估,一季一通报,进一步规范了调解的工作流程。
以商促商调和气,稳定生财促发展
企业间出现纠纷,他们首先想到的是找李海庭“喝杯清茶”。企业调解员是化解企业矛盾纠纷的“灭火器”。
因具有丰富经营经验、深厚人脉资源、行业专业素养,“懂行情”“知行规”“说行话”,用一壶茶一句话“活血化瘀”,快速把握纠纷的核心问题,提出有效的解决方案,使人民调解委员会成为化解企业间矛盾的一个基点。成立至今,共化解各类经济纠纷2000多起,涉案金额28亿多元,对于稳定经济发挥不可替代的作用,成为陈埭镇解决社会矛盾的“桥头堡”。
以心换心解纷争,换位思考排忧愁
为了让人民调解委员会被群众、企业认可,李海庭将企业暂时交给家庭成员经营,一心扑在委员会工作中。调解时注重引导调解员从“法理情”入手,秉持“公心、细心、耐心、恒心”以心换心解纷争。在调解陷入困难时,善于借助村(社区)、宗亲贤达、亲戚朋友、合作伙伴等一切可以动用的人脉来协助化解,达到预期的目的。对案件涉及诉讼的,一方面积极协调当事人平心静气“坐下来”磋商,一方面将法官“请下来”帮助调解,达到“案结事了”的效果。
例如甲、乙成立多家公司,不但结欠银行巨额贷款,还拖欠其他多家公司大量诉讼与非诉讼的债务,处在资不抵债的窘况。又因违法变更法定代表人等多项纠纷引起系列诉讼案件6件,且一方到司法机关控告对方构成犯罪,要求追究刑事责任。双方历经三年多未能化解恩怨。人民调解委员会利用掌握的社会资源找到一家优质买受公司,承受公司所有资产来清偿所有债务外,双方还意外各得到上百万的利益分配,买受人也顺利办理财产过户,就这样双方撤回诉讼,事情得到圆满和解。
以情动情促和谐,心灵融通显成效
商会作为企业间的组织,内部成员间存在紧密联系与合作,心灵容易沟通。在纠纷解决时,可以通过内部协调,调动各方力量,共同解决纠纷。
调解员调解案件多了,便成为“明星调解员”“法治仁医”。这些年由李海庭处理的复杂、疑难案件超过30多件,涉案金额超10亿元。
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