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美团发挥平台优势 打造甘肃扶贫样本
临夏回族自治州属“三区三州”深度贫困地区,下辖的东乡县等8个县市均为六盘山集中连片特困片区扶贫开发重点县,是甘肃省脱贫任务最重、攻坚难度最大的地区。扶贫必扶智,让贫困地区的孩子接受良好的教育,是扶贫开发的重要任务,也是阻断贫困代际传递的重要途径。在东乡县大山深处举行的这场美团骑手“爱心书屋”捐赠活动,是美团点评聚焦甘肃、参与扶贫攻坚的缩影。值得一提的是,参加捐赠活动的王灵斌、刘小波等多名甘肃籍美团骑手,曾经也是国家建档立卡贫困户,但他们通过努力做好配送工作,如今已经带动全家脱贫致富。来自脱贫骑手的鼓励和爱心,也让“爱心书屋”捐赠活动有了更为特殊、深远的社会意义。
近年来,美团发挥公司平台优势,从贫困地区实际情况和需求出发,运用就业创业扶贫、消费扶贫、公益扶贫等模式开展工作,致力打造甘肃扶贫样本,取得明显成效。
模式一:就业创业扶贫
实现就业是精准扶贫的有效手段。2018年,美团外卖270万骑手中,有75%骑手来自农村,覆盖全国781个贫困县,覆盖率高达94%。以甘肃省为例,美团加大在当地的骑手招聘力度,尤其注重吸引来自贫困地区的劳动力参加外卖配送。从户籍分布情况来看,甘肃籍贫困骑手主要来自天水、陇南、定西、庆阳、平凉等地;从就业分布情况来看,甘肃籍贫困骑手就业分布在全国30个省、自治区和直辖市,列前六位的分别是甘肃、北京、江苏、上海、浙江、陕西;从平均工资情况来看,以加盟商骑手收入为例,2019年3月甘肃籍贫困骑手平均工资为4033元,4月平均工资为4268元。
在国务院扶贫办、甘肃省扶贫办支持下,美团2019年4月对甘肃籍美团外卖骑手进行建档立卡贫困户的数据比对。结果显示,在甘肃籍的23346名骑手中,有5820人是国家建档立卡贫困人员,其中已有4922名骑手家庭脱贫。
在甘肃,不少贫困地区拥有得天独厚的自然环境,具备发展旅游业的有利条件,乡村旅游、民宿和农家乐的发展是贫困农户增收脱贫的重要途径。依托旅游目的地营销优势,美团帮助甘肃贫困地区旅游业开展品牌联动和个性营销。2018年初,美团与甘肃省文化和旅游厅达成“互联网+旅游扶贫”新模式合作。合作期间,美团深入了解甘肃贫困地区现状并结合大数据开展培训课题,制定符合甘肃省旅游扶贫的互联网推广模式,以特色农产品售卖、互联网宣传营销及贫困地区品牌提升推广,为贫困地区提供切实有效的帮助。目前共完成三大品类388个POI收集,兰州、敦煌、定西等14个品牌馆在美团、大众点评相继上线,当地特色文化和资源得到有效挖掘和生动推广。
今年4月,针对贫困地区旅游、酒店、民宿、餐饮等服务业从业人员,美团启动“新青年追梦计划”精准扶贫培训项目,旗下酒店学院、餐饮学院通过行业分析、经验介绍、案例分析、讨论交流、现场演练等多种形式,开发新餐饮、外卖运营、民宿服务、酒店管理、乡村旅游、互联网营销等课程,助力提升贫困地区生活服务业从业者能力水平,激发行业创新创业的活力。甘肃省是“新青年追梦计划”重点实施地区。在甘肃省文化和旅游厅指导下,5月20日—21日,“新青年追梦计划”扶贫培训暨甘南州“一会一节”导游讲解员培训班在甘南州临潭县冶力关镇举办,甘南州当地110余名持证导游及景区讲解员参加培训,努力提升“九色甘南”旅游品牌价值。6月11日—12日,美团与甘肃礼县合作举办礼县文旅行业发展培训会暨美团“新青年追梦计划”扶贫培训班,当地百余名景区管理、旅行社和农家乐从业人员及乡镇负责同志参加了培训。年底前,美团计划在临夏州、张掖、兰州、平凉等地继续做好“新青年追梦计划”服务业从业人员扶贫培训,为甘肃省发展乡村旅游产业提供智力支持。
模式二:消费扶贫
农产品采购是消费扶贫的重要载体。通过挖掘贫困地区特色农产品,美团结合旗下“快驴进货”、“小象生鲜”两大电商平台,让贫困地区实现农特产品的精准采购、精准销售。2018年以来,“快驴进货”将定西土豆引入进货渠道,面向全国餐饮商户直接进行线上销售,同时在直销生鲜超市专柜售卖,收到良好效果。制作发布《马铃薯的前世今生》宣传短视频,点击观看量达到3500万次,产生很好的传播效应。
截至去年11月,美团已在甘肃定西采购3000吨土豆并销往全国各地。今年以来已采购并销售白银市会宁县洋葱60吨、张掖市野植白山药17吨。按照计划还将继续采购甘肃产土豆、山药和洋葱等农产品,总数不低于3000吨。
为助力精准扶贫,美团公益还联合美团礼品店设计甘肃农特产品扶贫礼盒,作为集团的商务礼品。目前,美团扶贫礼盒已研发甘肃省礼县中药材、花椒、橄榄油等多种品类,原材料均由当地建档立卡贫困户种植。
模式三:公益扶贫
作为民政部认定的慈善组织互联网募捐信息平台,美团公益于2018年6月正式上线。在为慈善组织提供互联网募捐信息发布服务的同时,美团公益还致力于发挥互联网平台优势和用户流量优势,调动激发用户公益热情,更好支持精准扶贫项目筹款。截至2019年6月底,美团公益平台共有81个公益项目正在筹款,其中60个为扶贫类项目,占比超过70%。扶贫类项目累计筹款超过590万元,超过133万人次参与捐赠。今年3月,美团积极协调甘肃省扶贫基金会入驻美团公益网络募捐平台,策划“爱心书屋”和“多彩校园”等公益项目,为10所甘肃贫困小学募集学习图书、电教设备、体育器械、音乐器材和美术用具等。
为动员更多社会力量支持甘肃扶贫事业,美团公益目前正在积极推进美团酒店公益商家计划,首批合作的3个公益项目将优先在甘肃地区落地,美团酒店和到餐业务的公益商家将捐出其订单金额中的固定比例,重点支持甘肃贫困地区留守儿童的教育和生活。
去年9月底,美团“青山基金”还发起青山公益行动,在云南省文山壮族苗族自治州广南县板蚌乡麻栗村种下110亩的沃柑公益林,旨在通过环保公益的形式助力生态扶贫。为扩大生态扶贫公益林规模,青山基金计划每年4月、8月面向全国范围内非营利组织招募青山公益合作伙伴。今年4月,甘肃省扶贫基金会、甘肃省临夏州生态环境保护协会等6家甘肃非营利组织申报生态扶贫公益林合作伙伴项目。经过专家评审,目前已有3家机构通过初审及实地考察,青山基金近期将向每家机构拨付50万元以内的项目资金,支持他们在礼县及临夏州东乡县、积石山县种植苹果、花椒等经济作物,改善当地生态,并努力为贫困户带来持续经济收益。
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