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中华工商时报:电商平台铸就坚强阻疫后盾

发布时间:2020-02-11 信息来源:中华工商时报 字号:【

  “我们现在送货谈不上很伟大,但是有很多人可能需要这些医疗物资,我做的是对得起我良心的事,这是我最大的满足!”为抗击新型冠状病毒疫情,各行各业的人奋战在武汉疫区一线,1月29日晚《新闻联播》报道了京东物流武汉宝丰路营业部和快递员尚黎明的故事。

  2020年的春节注定是一个不平凡的春节,新型冠状病毒感染肺炎疫情时刻牵动着每个人的心。面对困难,武汉在行动,湖北在行动,全中国在行动!尤其是一线的医护人员,更是冲在了战火的最前端。而战斗在工作岗位的另一群人同样坚守着自己的阵地,为这些伟大的医护工作者默默奉献默默守候的就是那些不间断送上保障物资的快递服务人员。

  对得起良心是我最大的满足

  一方有难,八方支援。

  在距离武汉市协和医院仅400米的京东物流武汉宝丰路营业部,尚黎明和他的同事们已经坚守多天。新冠肺炎牵动着无数人的心,营业部不断收到全国各地爱心人士寄给协和等医院医护人员的爱心物资,这些订单都没有注明准确的收件人,而是写着“请交给任何医务人员”“隔离护士姐姐”“协和医院的医护天使”和“白衣天使们”。

  “我们做的不是一件多伟大的事情,只是因为很多人需要这些医疗物资,我们如果不去送,那么就有人可能会因此出现意外情况。”尚黎明说,“抗击疫情持续多长时间,我们就坚守多长时间,我会尽最大努力,我做的事要对得起良心,这是我最大的满足。”

  这是多么朴实的语言!正因为这份坚守,正因为这份“良心”,才让前线医护人员更有温暖的保障。而既要保障救援物资供应,也要保障普通消费者的日常生活,像尚黎明一样坚守在岗位上的还有全国数万京东小哥,他们用自身的坚守为消费者创造更加便利、安全的生活环境。

  “爱心联盟”保障医护生活

  大爱无疆,汇沙成塔。

  当全国人民欢度新春佳节的时候,看到战斗在抗击疫情一线的医护人员却吃不上热乎饭,很多民营企业坐不住了,立即行动起来了。

  1月27日,《这份名单请武汉人收好!》一文刷屏了朋友圈。武汉本地众多商户联合阿里巴巴旗下饿了么口碑、盒马、飞猪等业务,从衣食住行各个角度,为武汉一线医护人员提供安全、高品质的餐品及生活配套服务。首批100家餐厅已投入服务。

  其中麦当劳、华莱士、大米先生、仟吉KenGee、蔡林记、真功夫、老乡鸡等在武汉当地的店铺已经开始为武汉医护工作人员提供配餐服务;食材供应商“万吨通”等多家商超也在为武汉医护工作人员提供日常生活所需。

  1月28日,很多餐饮商户听闻后,纷纷表示支持加入。饿了么、骑手也继续向武汉医院派送餐食。当天,大米先生通过饿了么向武汉医护人员捐赠了1万份自热米饭。

  当前,武汉大部分商铺、餐饮店、便利店、水果店都已暂停营业,仅少数商户如中百、罗森、有家、Today、百果园等还在维持营业,水果、蔬菜、牛奶、饮料、饼干等成了当地人外出采购时的主要选择。于是,外卖小哥们便成了人们与超市、便利店之间的桥梁。他们穿梭于社区和医院,为医生和患者送去热饭,为居民们送去生活必需品。

  据了解,1月26日傍晚,蜂鸟骑手已经将第一批外卖餐食安全送到武汉的医生护士手中。1月27日,饿了么采购270份餐食,由蜂鸟骑手送往武汉协和、第六医院、中南医院的医生护士手中。1月28日,饿了么骑手继续向武汉医院派送餐食。

  除此之外,为了更好地响应医护工作者的生活服务需要,饿了么口碑方面表示,平台方已制订“商户极速上线”“骑手关爱保障”等多项措施,并在武汉首批建立100个生鲜便利服务站等多项有效措施,保障医护工作人员及市民的正常生活需求。

  饿了么武汉城市经理丁严表示,骑手群体属于配送一线,接触的人群也多,需要被关注、需要被关心。阿里本地生活旗下饿了么刚刚为全国骑手提供特殊关爱保障计划,蜂鸟骑手在疫情期间将获得最高30万元的特殊保障金。

  形成合力共渡难关

  众多点滴善行,汇聚文明江河。“无数医护工作者战斗在防治疫情的一线,他们照顾患者,我们尽己所能照顾他们。”这是美团外卖平台近几天一致的呼声。

  据美团负责人表示,目前美团正在紧急联系品牌餐饮商户,加班加点保障供给,为武汉市第五医院、武汉市汉阳区人民医院等医护和抗击疫情的一线人员免费提供每天1000份的外卖餐品,全力支持湖北抗击疫情前线。

  聂富蓉,真功夫中层负责人,来自恩施,在汉口火车站门店工作。当武汉多家医院一线医生无饭可吃、以泡面果腹的新闻传出后,在接到领导动员电话的第一时间,他迅速动员、组织员工留守送餐。

  为保障医生们吃上放心饭,真功夫门店与美团进行合作,以减少员工暴露在室外对配餐带来风险,“这些美团志愿快递员们穿有防护服,他们送餐到目的地后也不会直接接触医护人员,而是送到医院指定的一个安全点,由医院保安领取。”美团相关负责人告诉记者,现在该门店每天为汉口医院、武汉金银潭医院免费送中午饭、晚饭,每顿500份,一天1000份。

  过去的几天,美团外卖联合真功夫、豪客来、香他她煲仔饭、老乡鸡等商家为武汉市汉阳医院、武汉市中医院汉阳分院、武昌医院、上海医疗支援团、广东医疗团的一线医护人员,免费配送送餐。

  据了解,美团外卖已紧急在武汉试点推出“无接触配送”服务,随后到1月27日,已在北上广深等全国184个城市上线。为了更好地保障全国防疫一线的食材供应,快驴进货为医疗机构开通了“绿色服务通道”,第一时间响应诉求,为医疗部门提供安全放心的新鲜食材,并承诺专人对接、优先配送。

  另外,超过30万辆的美团单车将在武汉等湖北所有已运营城市面向医护人员及其他各类疫情防控工作人员免费。

  点点温暖爱心行动,铸就坚强阻疫后盾。非常时期,物流通畅是生命通道的通畅,物流人员的健康保障是物资安全运输的首要前提。为更多人的生命和生活奔忙,所有奋战在一线的物流人员都是了不起的人。

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