温州市民营企业家健康成长促进中心和温州市民营企业维权服务平台日前正式运行，温州新时代“两个健康”先行区创建再添有形阵地。

　　作为涉企政策举措落地的对接窗口，承办民营企业维权服务的运作平台，举办民营企业家健康成长活动的实践基地，自今年4月获批设立以来，温州市民营企业家健康成长促进中心不仅有效化解民营企业维权投诉，用法治为“两个健康”护航，更为增进政企“面对面”互动，民营企业家提升获得感注入“强心剂”。

　　据了解，温州市民营企业维权服务平台是受理维权人维权投诉的工作平台。维权平台设在市民营企业家健康成长促进中心，并由促进中心负责维权平台日常工作。

　　多方面维护民营企业家合法权益

　　近年来，企业维权活动的权威性、科学性和问题的督办化解机制仍不完善，存在路径依赖、心存顾虑、实效欠缺等状况。今年4月17日，温州市委机构编制委员会批复温州市工商联设立温州市民营企业家健康成长促进中心，同时以“优化营商环境，维护民营企业合法权益，推动温州民营企业高质量发展”为目标推出温州市民营企业维权服务平台，针对民企在经营、发展过程中所遇到的各种权益受损问题，提供必要的帮助。

　　据介绍，维权服务平台的受理范围主要包括三个方面：对全市各级行政机关和其他相关管理部门及其工作人员在管理、监督及有关服务过程中违纪违法、侵害其合法权益行为的投诉，或认为以上机关（或组织）对其处理不当的申诉；各类影响民营企业生产经营、公平竞争，侵害行业协会商会和企业合法权益行为的投诉；民营企业及其投资主体的其他合法权益受到侵害，请求维护其合法权益的申请。

　　据“两个健康”先行区工作领导小组民营企业家健康成长组的统计数据，试运行至今促进中心已承办受理维权平台52件投诉件，答复和化解率达100%，维权内容涉及民企的资产拍卖、环保执法、员工社保、工程款拖欠等多个方面，并成功举办7场民企法律风险防范讲座。

　　同时，为了方便企业维权，维权服务平台也设有多个维权投诉渠道：一是12345政务服务热线；二是浙江政务服务网统一政务咨询投诉举报平台设立的民营企业维权服务平台（市工商联）邮箱；三是信函或是现场反映。

　　为避免维权投诉出现“雷声大雨点小，出面了解的多，得到解决的少”的情况，温州市民营企业维权服务工作联席会议制度也应运而生。

　　联席会议由温州市中院、市检察院、市信访局、市发改委、市经信局、市公安局、市司法局、市人力社保局、市商务局、市总工会、市工商联等11个部门单位组成，设在市工商联的市民营企业家健康成长组为召集单位。原则上2个月召开一次联席成员全体会议，听取投诉件化解情况，督促承办单位办理进程以及需要市领导层面协调的问题等。

　　多渠道聆听民营企业家心声

　　促进民营经济高质量发展，一定要发挥企业家的主观能动性。先行区创建以来，民营企业家健康成长组更是起草出台了一系列政策举措，如《温州市企业家紧急事态应对制度（暂行）》《走访慰问有重大贡献的知名企业家制度》等。为提升企业家的获得感，让企业家充分享受政策红利，今年4月温州市出台全国首个关于企业家参与涉企政策制定的规范性文件《温州市民营企业家参与涉企政策制定程序暂行办法》，在涉企政策方面的“顶层设计”和“基层落实”之间，搭建出沟通的对接窗口。

　　迄今为止，由温州市工商联牵头，促进中心已举办3场涉企政策意见咨询会：分别是市自然资源与规划局《关于积极处置历史遗留的工业园区、工业点和其他企业无产权工业用地及房屋问题的指导意见（征求意见稿）》，市金融办关于《温州市民营企业“融资畅通工程”实施方案（送审稿）》和市政务服务局《关于推动“最多跑一次”改革向涉行政审批中介服务延伸的实施方案》等三个涉企文件制定企业家意见征求会，邀请有关企业家、行业协会商会代表参加，收效良好。企业家普遍反映对政策的知晓度有所提高，参与度也更强。据介绍，征求企业家意见还将作为涉企政策出台的前置要求，由市司法局牵头汇总部门出台涉企政策的年度计划。