无锡：创建“锡商e家”云平台 “智慧政企”服务直通民企-中华全国工商业联合会

无锡：创建“锡商e家”云平台 “智慧政企”服务直通民企

发布时间：2020-05-25 信息来源：江苏省工商联字号：【小中大】

　　无锡是民营经济发源地之一，民营经济发达，市工商联会员企业数达三万多家，企业数量众多。随着“互联网+”时代的到来，如何运用大数据、云计算等新技术，为民营企业提供便捷、高效、精准服务，成为新形势下服务“两个健康”的重要课题。

　　自2019年5月22日，无锡市工商联创建的“锡商e家”云平台在第二届江苏发展大会无锡行暨第四届全球锡商大会启动运行以来，已发布信息1056条信息，其中智联党政信息277条，智联工商联信息422条，智联锡商信息168条，智联企业信息166条，智联商会信息319条，充分发挥了云模式、云效应，促进了“智慧政企”服务的先河，在政策信息共享、业务协调，优化营商环境和服务民营企业高质量发展上，发挥了积极作用，取得了明显成效。

　　创新理念，促进“锡商e家”云平台创立

　　无锡市工商联已连续多年获评全国工商联“创新中国”特别奖、“构筑非公经济舆论阵地”先进单位、党组中心组学习示范点等荣誉称号。为更好地服务民营企业发展，提高工作智能化、精准化水平，全面了解掌握民企需求，市工商联创新服务举措，创立“锡商e家”云平台。

　　2018年11月起，在无锡市委常委、统战部部长陈德荣的关心指导下，市工商联按照智慧工商联建设要求，依托工商联（商会）会员企业信息数据库，整合警企、税企、银企、法企等政务服务资源，着手创建服务非公企业、服务民营企业家、服务商会协会、服务各级工商联的共建共享平台——“锡商e家”智慧政企服务直通车云平台，为解决政务服务资源和信息系统条块分割、服务端口分散、互动性差等问题，帮助全市民营企业及时了解政策信息，咨询相关法律法规，提供有针对性服务。

　　自2018年以来，无锡市工商联创建“锡商e家”云平台“智慧政企”服务直通民企，充分利用物联网、云计算、大数据等新技术，整合警企、税企、银企、法企等政务服务资源，为服务民营企业搭建了一个智能化、集约化、一体化的政务服务云平台，服务直通全市民营企业。

　　创新体系，联动“智慧政企”服务提升

　　创新联动机制，无锡市工商联建立“1+N”服务新机制（即“1”为政企直通车，“N”为警企、税企、银企等条块服务机制）。联合市发改委、科技局、工信局、民政局、人社局、生态环境局、商务局、应急管理局、市场监督管理局、地方金融监督管理局、税务局等12个单位和部门，开启“政企服务直通车”。

　　研究制定“锡商e家”云平台建设工作方案，明确建设目标，精心谋划平台架构，科学设置功能模块。云平台共设置智联党政、智联工商联、智联锡商、智联企业、智联商会和云服等六大模块，每个模块下设子目录若干，加强信息归类和功能整合。将政策动向、政企服务、警企协作、税企服务、银企合作、法企服务、理想信念、非公党建、经济服务、参政议政、光彩事业等项目全部融合在平台上。细化分解平台建设任务，供华云数据进行大数据采集分析、设置用户体系，由市统计局等部门提供民营经济数据等，加强与政府部门的数据共享，实现云平台联建。

　　在全市工商联系统广泛开展“锡商民情员千企万户大走访”活动，通过走访行业协会商会、异地商会及其会员企业，整合工作力量，深入企业调查研究，详细掌握企业需求，为建设云平台指明努力方向。

　　创新渠道，拓展“智慧成效”直通民企

　　仅2019年一季度，平台注册上线企业数4905家，发布融资需求企业数1021家，融资需求金额83亿元，实现成功授信企业数841家，授信金额61亿元，实现成功放款企业数573家企业，放款金额46亿元，充分体现了“锡商e家”云平台的价值作用。

　　“锡商e家”云平台为创造、采集、处理、使用信息提供了有效载体，实现了政府部门、工商联、商会协会、企业之间各类信息的联通共享。与市政协开展“法律助企进商会”活动，遴选11名律师委员与8个商会联组176家商会协会结对联系，举办宣传培训120场次、印发法律手册约2400份。与市司法局联合开展的“百所帮千企”专项法律服务民企活动，已走访企业1748家，开展法治讲堂226场次。与市检察院建立的检企联系协作，设立大型民营企业法律服务点29个；与市中院率先在省内登记成立的“无锡市法联商会商事调解中心”，制定了《调解规则》《调解员守则》《调解员聘任及考核培训管理办法》等规定。

　　“锡商e家”作为综合服务平台，有效整合了全市政企服务资源，实现了政策事项集中发布、政企服务集中提供，构建了开放、协同、共享的政企服务生态系统，促进了政府与民营企业、民间商会的即时、及时互动交流，进一步拓宽了政府与民营企业的沟通渠道，有利于及时帮助解决企业合理诉求，制定出台支持民营经济发展的政策措施。