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2020年新零售模式崛起 营销模式求新求变 电商直播横扫市场

发布时间:2020-08-28 信息来源:中华工商时报 字号:【

  2020年,直播行业呈现出前所未有的活力。

  一方面得益于平台的成熟,另一方面来自于疫情的加速,大众的工作、娱乐和消费被全面线上化,而电商直播的发展,每天都在刷新行业认知,前有初代网红罗永浩躬身入局引发淘快抖三家争抢,首场带货成交1.1亿元,后有格力总裁董明珠在快手和京东上先后卖出3亿+和7亿+,还有更多受疫情冲击,被电商直播拯救的线下商场和卖家,李佳琦和薇娅的故事正在各个地方发生,如《人民日报》时评所言,“‘直播带货’正在创新消费方式”。

  直播电商乘风破浪正当红

  短视频需要变现,电商需要流量,二者注定有着千丝万缕的关系。

  2020年上半年,受疫情的影响,直播成为了电商行业新的风口。

  抖音和快手作为短视频行业的佼佼者,在电商等方面发挥着非常重要的作用,吸引了一众明星、企业老板甚至政府官员等走进了直播间。

  根据中国互联网络信息中心统计,上半年,全国电商直播超1000万场,活跃主播数超40万,观看人次超500亿,上架商品数超2000万。1-6月,全国网络零售额达5.15万亿元,同比增长7.3%。

  尤其是在6·18期间,明星企业直播一场接一场,成为电商平台新的卖货渠道。

  而直播电商红得发紫,竞争空前激烈。淘宝、抖音的直播电商风生水起,另一对电商和短视频巨头则选择了联手抗“敌”。京东零售与快手科技宣布战略合作,双方将在快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面展开深入合作,共同打造短视频直播电商新生态。

  从消费者视角来看,此次合作最直观的影响是京东零售的优势品类商品将进驻快手小店,快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,并能享受京东优质的配送、售后等服务。

  在电商领域,京东最直接的竞争对手阿里淘宝直播风头正劲,也是阿里今年重点投入资源的项目;而抖音也早已从前期的短视频内容切入大力投入直播电商。业内人士分析,牵手快手,或将弥补京东自身在直播领域的内容短板。对快手来说,此次合作后,在快手购物京东自营商品不需要跳转站外,解决了快手直播在购物体验上不够流畅的问题,也将有助于其与抖音、淘宝直播抗衡。

  捉对厮杀竞争趋于白热化

  对于抖音或者快手来说,开展电商业务实现流量变现的意图早已有之,市场甚至担心,这些强大的流量平台未来会对现有的几大电商平台造成威胁,但是出乎意料的是,两家平台都与电商平台展开了合作。

  就在京东联合快手之后,7月30日,苏宁方面官宣和抖音达成深度合作,苏宁将发挥自身的供应链优势,为抖音直播间提供超低价商品及优质服务,而抖音将会为苏宁易购提供流量资源支撑,具体合作项目已于今年8·18期间正式启动落地。

  也就是说,用户可以无需跳转就能在快手购买京东的商品,在抖音购买苏宁易购的商品,京东和苏宁易购同时也会提供物流和售后等服务。

  而京东,苏宁与短视频平台的合作,对淘宝和拼多多来说,会产生威胁吗?

  淘宝和拼多多是有自己的直播间的,但是与抖音快手的“直播电商”所不同的是,淘宝直播和拼多多更多的是“电商直播”。

  “直播电商”和“电商直播”有着鲜明的区别,一个是粉丝或流量变现的逻辑,一个是电商升级的逻辑。

  “电商直播”对于整个电商平台来说,可能不会起到太大的作用。因为如果打开淘宝的话,可能就已经确定了想要购买的商品,即使打开直播间也是为了查看是不是有优惠券之类的促销。

  有业内人士指出,抖音、快手两个社交娱乐平台,有流量、海量主播等前端优势,虽然用户娱乐心智强,以冲动消费为主,但胜在用户规模大、平台成分多元,所以还是有很大的增长空间。

  与淘宝和拼多多相比,京东和苏宁易购已经多了新的流量入口。如果直播电商能够实现很快的发展,那对于淘宝来说,势必会被占去一定的市场份额,对于京东和苏宁来说,则会相当有利。

  根据6月份的统计,淘宝6月的月活量已经达到将近7.83亿,抖音6.13亿,拼多多5.06亿,快手4.67亿,京东3.24亿,苏宁0.93亿。通过京东与快手、苏宁与抖音的抱团,电商行业很有可能会迎来新的变化。

  直播电商发展空间巨大

  “直播行业的兴起,不仅彰显出技术的演进,市场的推动,平台的崛起,而且作为一种重要的传播形态,重构出新的社会展演方式、商品流动方式、人群交往方式,乃至生活生存方式。”复旦大学新闻学院教授、博士生导师周葆华认为。

  自2005年直播平台初现,到如今已发展为相对成熟的生态体系。直播行业在经历了探索发展期、流量红利期、商业变现期三个阶段后,目前已经进入了深度渗透阶段。典型表现为,平台大力扶持,品类多样且线下转线上趋势明显,主播群体更加多元。

  据中国互联网络信息中心数据显示,截至2020年3月,直播用户规模达5.60亿,即40%的中国人、62%的网民是直播用户。全民直播时代或将到来。

  从平台积极投入的资源加持和线上消费场景的增加来看,供需两端出现双增长,共同刺激直播行业的蓬勃发展。

  自今年1月疫情开始,线下经营活动停滞,商场和个体商户纷纷转型线上自救,在这样的内外因刺激下,直播电商的关注度同比增长14倍。有数据显示,2019年,直播电商市场规模达4338亿,仅为网上零售规模的4.1%,整体电商规模的1.1%,渗透率较低,增长空间大。

  有资深业内人士由此指出:热闹背后,需要回归更本质的思考:直播仍是一种内容,它的根本动力是“用户因内容想看”和“创作者有内容可播”。而直播带货,只是用户想看的内容之一。

  新零售模式就此兴起

  目前,从入局直播到争夺资源,行业平台竞争趋向白热化。

  线下行业的积极转型,为电商直播注入大量新鲜血液,新增品类如汽车、房产,甚至是火箭都可以出现在直播间,行业出现了更多可能性。

  最近几年新零售的概念不断出现在我们的视野,也许随着时间的推移和科技的进步,传统电商模式的红利期已经一去不复返,在未来的10年内新零售模式将会得到彻底的爆发。

  更大的改变还在发生,各地官员频频出现在电商直播平台为地方产品代言,央媒纷纷联合电商主播助力湖北经济复苏,政府出台政策激励相关产业发展。政府政策、央媒党媒、地方官员齐发力,助推电商直播产业快速发展。

  就在5月11日,人社部拟发布的10个新职业中,新增直播销售员,未来可能有越来越多人会投身于电商直播,见证电商行业的又一变革。

  2020年是直播行业的4.0时代,当5G时代到来,或将为直播生态发展注入新的驱动力。

  这或许昭示着一个新时代的开启。

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