对众多的无锡市用人单位来说，节后“招工难”是近期颇为头疼的事。就在大家为此绞尽脑汁想办法时，黄巷街道商会的一些企业却呈现了另一番“风景”：外地员工不但按时返岗，而且还带来了不少老乡“加盟”，有的生产车间到岗率甚至达到了100%。这一现象的呈现，并不是这些企业靠临时提高工资待遇等方法招揽人，而是以其卓越的经济效益、和谐的人际关系、良好的工作环境和丰盈的工资福利稳定了一大批老员工，吸引更多的外来务工人员慕名而来。 振达钢管集团：“稳心留根”工作很给力 如何让员工过好日子，让员工内心幸福？只有员工养好了‘小家’，才能在公司这个‘大家’里积极工作。一个聪明的企业家、一个有远见的企业都会把这些做在日常并且贯穿始终，江苏振达钢管集团的董事长陈伟良就是这样一位善“用薪”留人，又“用心”感人的企业家。他一贯提倡的“爱岗、爱企业、爱家庭”的“三爱”精神得到了大家的拥护，而“共同富裕不变、扶贫帮困不变”的“二不变”机制更是赢得了职工们的一片掌声。2010一年内，振达集团就为一线职工加薪三次，在年底的表彰总结大会上，集团公司更是对年满5年、8年和10年工龄、对工厂有贡献的600多名荣誉员工进行5000到10000元不等的奖励，奖励金额近300万元！ 振达集团历来关注外来员工的“三个最需要”：住房、子女上学和看病难问题。除了为部分双职工解决住房问题，让所有民工住进设施齐全的免费宿舍外，企业还对部分在锡安家的务工人员实行了政策倾斜，帮助企业员工优先解决子女的就读问题。今年38岁的刘保华和妻子谢泽敏来锡10多年，作为厂里的双职工，夫妻二人不仅住房问题有了着落，家里两个孩子的上学问题也在厂里的帮助下顺利得到了解决。振达钢管集团工会主席叶建荣告诉笔者，像刘保华这样坚守岗位10多年的骨干员工，企业还按贡献大小为他们配备了小车、别墅等额外奖励。 集团公司对职工的大病补助非常支持，对员工患有重大疾病的都实行上门走访，发放1000元至5000元不等的慰问金。在支持教育事业上，公司也实行一贯的奖励制度。企业职工包括外地职工的子女只要考上大学，都会发放每人5000元的奖励金…… 不积硅步无以致千里，不积小流无以成江海。振达钢管集团公司的爱心经营理念，让更多的外来员工迸发出了爱岗、爱企业的热情，集团公司各产业取得了长足的发展。近几年，不少得到企业住房补助的外来务工人员已在振达扎下了根，纷纷选择留守无锡过新年，年后第一时间就投入到了新的生产工作中。刘保华的妻子谢泽敏开心地说：“我们已经把这里当成自己的家，现在已有10多年没有回家过年了。” 据悉，振达特种制造钢管有限公司年后的到岗率超过了97%，加上额外新招的89名员工，2011年的用工数已经大大超过了去年一线员工的总人数。 刘潭服装厂：用感情留住员工 春节后开工没多久，刘潭服装厂的工会主席朱月良就兴奋地与笔者聊起为70多位新员工开展岗前培训的事情。原来，初八开工后，刘服公司不但大多数外来老员工能按时返回上班，还前后带来了50多位新员工，一些员工甚至是“慕名而来”的。据了解，刘潭服装厂外来务工人员达70%。由于企业长期以来注重对外来员工的感情投资，逐年提高员工工资待遇，今年以来，企业招工形势良好。老员工到岗率达到90%，并带来了50多名新员工，另有20多名外来务工人员慕名前来应聘工作。到目前为止，公司基本达到去年员工人数，开工正常。 “财聚人散，人聚财散。你不好好对待员工，员工自然离你而去。我们认为留人不但要讲究待遇、工资，最关键的是要把员工当‘自己人’，客户和员工对企业来说，员工是第一位，客户要排在第二位！”公司负责人总结出了刘服公司的留人“诀窍”。 老板对我们不错，所以我们留下来了。40岁的刘传俊来自安徽六安，原先在浙江一个织布厂上班，5年前跟着老乡一起来到无锡上班。她在刘潭服装厂已经踏踏实实地干了5年的“定小攀”（工序专业名称）。“这里包吃包住，工作环境也干净，老板对我们从不苛刻，很亲切。逢年过节的厂里都发过节费，适逢大的节假日还会搞员工晚会，让大家唱歌跳舞放松放松。”她说，虽然她不会唱歌、跳舞，但自己能在这个融洽的大家庭里感到很温馨。说到去年的“世博游”，她的眼睛又亮了起来，“好看是好看，去大城市嘛，就是人太多了。”不过，厂里把大家送去看世博会，大家还是很开心的，觉得待在这样的单位踏实。自己每月能拿到2500元左右的工资已让她觉得很满意。今年年初八，她还把自己老家的侄女也带到了刘服，这也是她带来的第三个亲戚。她觉得，把自己的亲戚带到一个较好的地方上班，也算是尽了自己的一份“责任”。而刚入职一个星期的侄女李先梅说起自己到这边来，也不断地夸自己的姑姑介绍了一个好地方。“这里的人都很热情，公司领导时常问我们饭菜合不合口味，老员工们还主动来教我们手艺，这里是个挺不错的地方！”还有一些是“慕名”前来招聘的工人说：“听说这里工资待遇不错的，每年回家有车费，吃住都是免费的，我们就想有个安稳的工作，所以就过来了……” 把员工当“自家人”，才能留住人。已经在刘潭服装工作15年的洪陈美看到来采访的记者，掩饰不住内心的喜悦：“太感谢公司领导为我们购买了13年的火车票，买票的工作人员有时半夜就要从热乎乎的被窝里爬出来到火车站排队买票，让我们很感动。我每年都不用担心春节回不来家，不仅如此，我们外来员工还可享受到60元到180元不等的返乡车费补贴。也正是公司这许多人性化的服务，才让我留在刘潭服装10多年了。”据悉，在无锡工作的15年里，随她一起来刘潭的亲朋好友少说也有10多位了。 建厂20年来，刘服公司坚持13年帮助外来员工购返乡车票的“老传统”。善待员工，在他们看来，除了确保平常的工资待遇之外，就是这些最能体现人文关怀的细节了。这些年，他们专门为单身员工安排了带空调、洗浴卫生间的免费宿舍，去年8月份其，全体员工的午餐也实现了免费，而且，企业连续2年在实行最低工资标准底线前就对本厂职工分别加薪5%，对不少职工来说，这是吸引他们的很重要的理由。“我们还经常举行晚会，以及劳动法、消防安全等方面的讲座培训，丰富员工的知识，维护自身的权益，让大家有家的感觉，能够安心留下来工作。” “现在都讲究和谐的劳动关系，说到底，最关键的是你要把员工当‘自家人’，真诚地对待他们。”已经在公司工作10年的工会主席朱月良告诉笔者，自己做的工作和企业能否留住人密切相关。在他看来，是不是善待员工，直接关系到能不能留住人。“企业要有效益，员工是第一位的。虽然说顾客是上帝，但是我们觉得，没有员工，就一切都无从谈起。”