近年来，长治市以一部方案指导（《长治市构建新发展阶段和谐劳动关系工作方案》），一支机构引领（长治市劳动关系协调委员会），系列活动开展工作（“和谐同行”三年行动、“双和谐双百千”“双维护、两服务”等活动），五大平台保障（监察执法平台、投诉举报平台、仲裁调解平台、部门联动平台、宣传服务平台），一项工程实施（创建百户劳动关系和谐企业、园区工程），构建和谐劳动关系工作与推进全市全方位高质量发展相结合的“长治模式”。

　　一、首开先河，开展劳动关系协调员职业技能培训和评价工作

　　劳动关系协调员是劳动关系工作体系的重要组成部分，是构建发展和谐劳动关系的一支重要力量。根据《长治市劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动实施方案》，长治市在全省首开先河开展劳动关系协调员职业技能提升培训和评价工作，11月12日至11月30日组织三期培训班共计281人参加了培训。12月18日，邀请山西省职业技能鉴定协会评价机构对281名学员进行了劳动关系协调员的职业技能评价，235人取得了劳动关系协调员职业技能等级（四级）证书，合格率达到84%。计划利用3年时间，经培训的劳动关系协调员覆盖全市各类，大中小型企业；并打造金牌劳动关系协调员，发挥其典型示范作用；将企业、工业园区配备劳动关系协调员情况，特别是配备金牌劳动关系协调员作为评选劳动关系和谐企业、工业园区的重要考虑方面。

　　二、合力编织，创建和谐企业立体网络

　　结合国家协调劳动关系三方会议召开的2021年“和谐同行”千户企业培育共同行动工作部署会，结合市人社局《关于持续开展“双和谐双百千”构建和谐劳动关系活动实施方案》（长人社发〔2021〕23号），于5月25日至26日，举办了全市和谐劳动关系“双和谐双百千”创建活动政策业务培训班，全市市、县劳动关系协调委员会办公室负责人及工作人员、拟创建（培育）和谐劳动关系企业负责人或人力资源（劳资科）负责人共计130多人参加了培训。培训期间，指导成功集团、清华航天、振东集团、潞安化工、沁新集团等105户企业发起构建和谐劳动关系企业倡议活动，有力地推动了全市打造和谐劳动关系“升级版”向前迈出了一大步。

　　2021年，长治市劳动关系协调委员会制定出台《关于开展长治市劳动关系和谐企业与工业园区评定工作的通知》（长人社函〔2021〕286号），从劳动合同制度、劳动规章制度、职工工资正常增长机制、社会保险制度、劳动标准、工会建设、集体协商和集体合同制度、安全生产制度、企业劳动争议调解组织、企业文化建设、企业社会责任、职工满意度等10个方面进行综合评价，同时，把和谐劳动关系创建作为企业经营者参选党代表、人大代表、政协委员的必要条件之一，极大调动了企业开展创建工作的积极性。

　　三、纾困解难，助力企业高质量发展

　　围绕长治市委、市政府工作重心、重点项目，不断优化营商环境，结合长治人社局“我为群众办实事”实践活动，全体党员干部于6月9至17日，分组深入100户企业一线，开展了维护企业稳定发展、维护劳动者合法权益，服务经济、服务民生，以构建和谐稳定的劳动关系，助力全市高质量发展的“双维护、两服务”入企服务活动。入企活动紧紧围绕为企业“送补贴、送服务、送和谐”为主要内容，指导企业规范用工管理、全面落实社保制度，构建和谐劳动关系。全面梳理工作中的“堵点”“难点”问题，细化落实整改措施，让便民惠企渠道更畅通。一是了解企业的人员规模、经营范围、企业需求等，建立企业“信息清单”，为“精准化”服务掌握“第一手”资料；二是通过与企业相关负责人“面对面”交流，全面收集企业存在的问题和诉求，建立企业“问题清单”;三是针对企业提出的问题诉求，召开专题会议逐一研究，对症下药，为企业量身定制“服务清单”。同时，与服务企业建立常态化联络机制，对企业清单实时动态更新，不断完善清单内容，细化帮扶措施，压实工作责任，由百名劳动争议调解员、劳动监察协管员全程跟踪对接，实现“店小二”式精准化服务。本次活动深受企业好评，取得了预期效果。

　　和谐劳动关系，一头连着企业、一头连着职工，一头连着发展，一头连着稳定。进入“十四五”时期，构建和谐劳动关系在我国现代化建设全局中的地位作用进一步凸显。长治市将积极进取，真抓实干，攻坚克难，奋力推动，全力构建新时代“长治模式”和谐稳定劳动关系，为推进全市全方位高质量发展，建设现代化太行山水名城作出积极贡献。

（长治市人力资源和社会保障局供稿）