用友网络科技股份有限公司（简称“用友”）专注并持续领航企业软件与服务市场33年。从财务软件到ERP，用友通过领先的软件服务，满足了企业客户会计电算化、企业信息化的需求。当前，用友构建和运营商业创新平台—用友BIP，服务企业数智化转型与商业创新。用友精智工业互联网平台发布于2017年，是用友BIP面向工业企业的全面应用。

　　一、全球领先的企业数智化平台与服务提供商

　　用友成立于1988年， 2001年在上交所上市。2020年用友实现营业收入85.25亿元，净利润9.89亿元；研发投入16.73亿元，占营收的19.6%；员工18082人，其中研发人员占比29.3%。据IDC市场报告2020，用友在中国工业云市场占有率12.40%，供应链SaaS市场占有率18.72%，分别位列第一。至今，用友拥有全球230多个分支机构，超过9000个生态伙伴，提供超过14000个数智应用和云服务产品，服务数百万企业客户，位居中国企业云服务市场占有率第一，是中国软件国产化自主创新和企业数智化服务的领导品牌。

　　用友的发展经历了财务软件、管理软件、用友BIP三个阶段。 1988年用友从财务软件起航，通过普及财务软件的应用，服务了中国数十万家企业和公共组织的会计电算化；1998年用友进入企业管理软件与服务领域，为中国及亚太地区客户提供ERP、集团管理、人力资源管理（eHR）、客户关系管理（CRM）等软件服务，在超过200万家企业中普及了管理软件应用，推动了中国企业和公共组织的信息化建设；2015年用友进入新的发展阶段，构建和运营商业创新平台— 用友BIP，服务企业数智化转型和商业模式创新，其目标是汇聚10万家生态伙伴、亿级社群个人，成就千万家企业。

　　二、用友精智工业互联网平台

　　目前国内工业互联网平台企业有五类，即：主要源自制造业企业孵化平台、IT软件企业和硬件企业业务拓展、依托IaaS服务的互联网企业、工控企业及初创企业等，其中用友、浪潮、紫光等即属于IT企业拓展工业互联网业务。

　　2017年，用友抓住数字化时代机遇和企业数字化转型升级的迫切需求，充分发挥自身技术优势和多年积淀的资源，构建了用友精智工业互联网平台（简称“用友精智”），坚定地进军工业互联网。用友自成立33年以来专注于企业信息化领域，专注服务企业用户，这些为其工业互联网平台的推广奠定了良好的基础。首先，工业互联网是企业数字化的新阶段，是企业从信息化向智能化转型，对于企业信息化供应商的用友来说是业务的自然延伸；其次，用友多年来积累了良好的技术和人才储备，除北京总部研发中心外，同时在上海、厦门、重庆建有研发基地，在深圳、杭州、成都设立了产品创新中心；其三，用友多年来服务的数百万余家企业和组织机构客户是其工业互联网平台的最佳潜在客户群体；其四，多年的企业服务也积累了贴近企业用户、遍布全国的营销、实施、运维和服务团队，这些都可以在工业互联网平台推广中共享。

　　用友精智是用友BIP面向工业企业应用的社会化智能云平台，服务工业企业数字化转型，促进生产方式乃至商业模式的变革，实现智能化生产、个性化定制、网络化协同、服务化延伸和数字化管理等诸多新模式。在2021年8月全球数字经济大会上，用友发布了精智工业互联网平台3.0，其主要的核心能力是五大技术引擎、全新支撑十大应用场景、全新铸造三大平台底座。

　　五大技术引擎

　　一是物联网，精智物联平台以设备连接为基础，以业务赋能为目标，以云边协同为纽带，构建互联、互通、互动的云边一体的物联网平台，促进IT/OT深度融合。

　　二是边缘计算，精智云盒部署在边缘侧的嵌入式工业计算机，内嵌了边缘数据智能采集系统，是工业互联网的数据源点，目前支持近120余种通信协议及5G网络。

　　三是工业大数据，精智时序数据库（YonTimesDB+）流式计算引擎，有效降低数据应用成本、提升工业数据处理性能，写入效率达600万次/秒，查询效率达6000次/秒， 亿级数据仅占用855M磁盘空间。

　　四是数字孪生，精智数据魔方是基于自主研发的三维技术框架，支持开放建模，实现从物理模型到数字模型的虚实映射。

　　五是人工智能，精智工业大脑是基于业务场景和工艺机理模型，深度融入图像识别与机器学习技术，实现了表面检测、废钢判级、安全行为识别、机器故障预判，智能配料等300余个算法模型。

　　支撑十大应用场景

　　5G+工业互联网的五大场景，“5G+工业互联网+安全生产”、”5G+工业互联网+废钢判级”、“5G+工业互联网+厂区物流”、“5G+工业互联网+全连接工厂” 、“5G+工业互联网+产品运维”，目前已在中核苏阀、济源钢铁、潞宝集团等企业实践应用。

　　IT/OT深度融合的三大场景，“平台+工业机器人”、“平台+视觉检测装备”、 “平台+节能装备”，目前已在新朋联众、国营洛阳丹城无线电厂、双良集团等企业实践应用。

　　大中小企业融通发展的两大场景，“平台+供应商协同”、“平台+渠道协同”，目前已在鞍钢集团、脉链集团等企业实践应用。

　　铸造三大平台底座

　　用友工业互联网标识解析二级节点是综合型应用服务平台，主要为企业提供通用追溯服务，既制造企业提供装备可靠性服务，又面向消费品实现食品安全追溯，化工品放流窜追溯的全供应链追溯服务。

　　工业大数据中心目前已汇聚近千万条工业数据，数据源自百万家工业企业服务实践、百万台套工业设备、千万件工业品、2476个工业机理模型、2.1万款工业APP。

　　区域运营平台面向区域中小企业提供低成本高价值上云上平台服务。

　　用友精智推行结构化布局，体系化经营的“225”业务体系，即两向融合：纵向信息技术与企业业务深度融合，横向价值链上跨企业跨平台深度融通；两种模式：大企业自建平台，与精智平台融通，中小企业用平台，区域上云上平台；五大支撑：平台底座（YonBIP平台、标识解析）、产教融合（用友新道）、产融合作（用友金融）、生态合作（用友生态、产业投资）、平台推广（230+家区域机构）。

　　目前用友精智已服务百万工业企业，链接百万工业设备，覆盖21个行业、9大领域（见图1）。2018年入选工信部工业互联网创新发展工程支持名单，成为八家双跨平台之一，2019年和2020年连续入选国家级跨行业跨领域工业互联网平台，2021年成为首批通过工业互联网平台功能性能综合评测的15家平台之一。

　　图1 用友精智工业互联网平台（来源：用友）

　　三、用友精智工业互联网平台面向大中型企业的应用场景

　　用友企业数智化场景主要概括为围绕九大核心要素、42个关键维度、重构220+企业场景（见图2），为制造企业数字化、智能化转型提供完善的“基础设施”建设，以及有效落地的路径。

　　图2 用友企业数智化场景（来源：用友）

　　截至2021年6月，精智平台有8000+生态应用，涵盖通讯网络、智能硬件&IoT、IaaS、网络安全、工业软件等，平台注册工业企业总数1227733家，其中大型企业10462家；连接设备总数1283320台套；发布APP总数17304个。

　　工业互联网服务是从企业和行业痛点出发，发掘真正的场景，开发相应解决方案。用友精智助力双良、鞍钢、南方水泥、福建石化等大中型企业实现工业互联，建成企业智能云平台；携手新朋联众、大西洋等众多企业开发智能制造，打造全链接智能工厂；构建以大中企业为供应链核心的产业互联网，已建成冶金、化工、机械加工、汽配、中医药、日化等多个行业互联网子平台。通过数字化应用，解决了困扰企业生产经营和产业链上下游协同的痛点难点问题，取得了显著成效。

　　例如，用友助力中广核新能源公司打造了备件云平台，对近200个风电场实行了内部物料互联、互通，外部与供应商形成库存信息共享、互备的全新管理方式。提升了用户的采购效率，降低备件的储备数量，减少了库存占压资金。备件云平台采用IUAP云平台作为开发框架，为供应商和业主单位提供多种增值服务，实现互惠互利、合作共赢。库存降低75%，挽回电量损失5000万元/千万装机量/年。

　　又如，上海新朋联众汽车零部件公司是一家汽车零部件配套生产企业，面对配套厂商多、协同难度高，以及汽车厂商要求全生命周期质量追溯等各种挑战，用友助力新朋联众数字化转型，对工厂内的所有设备进行网络重构与升级，并与订单、工艺相关联，协同上下游，实现了智能物流、智慧物联、产业链协同、移动管理、实时追溯，提升企业经济效益和企业竞争力。公司人均产值提升79.8%，缺陷率下降到0.2%。

　　再如，用友与水泥行业龙头企业天瑞水泥合作共同打造产业互联网平台。水泥行业痛点是：产能严重过剩，环保压力巨大，人工成本上涨。为解决痛点问题，用友帮助天瑞水泥在设备连接，智能监控，大数据分析，智能物流，交易服务五个方面的实施数字化提升，推动企业实现智能化生产和商业模式创新。同时深入挖掘行业内工业大数据价值，沉淀行业内的知识、模型和算法，从采购、营销、物流等方面出发，整合上下游产业链协同，共同打造水泥建材行业工业互联网平台和工业APP，提升行业整体效率和竞争力。天瑞水泥业实施工业互联网取得良好的效益，团队工作效率提升40%以上，实现减排CO2约16.1万吨、SO2约1060吨、粉尘1.61万吨，物流管控年节约成本70万元左右，每年为天瑞集团减少损失超过2000万元。

　　再如，用友与云南苗乡三七企业合作，打造三七行业的产业互联网平台。之前，该行业存在种植科技短缺、专业性差、储运过程影响质量、交易过程中无序等影响当地三七产业的发展痛点。通过三七产业互联网平台，将当地企业1800家种植农户连接起来，按照现代工业的方式组织三七的种植、加工、储运、交易等环节，服务种植户、加工商、仓储服务商、三七B端和C端客户，为全产业生态参与者创造价值。平台还对接下游的制药企业、药店、个人消费者等各类客户，提升整个行业的效率与质量，升级与重构了产业生态。

　　表1 用友精智工业互联网平台部分企业应用案例

　　（来源：用友）

　　四、用友精智与地方政府合作打造区域服务平台

　　目前，用友精智工业互联网平台已与上海、天津、浙江、江西、湖北、湖南、重庆、辽宁、内蒙古、贵州等33个省市开展企业上云和建立区域工业互联网平台的合作，根据当地的资源禀赋和产业特点提供各领域云应用产品和服务，包括采购云、营销云、人力云、财务云、制造云、协同云、税务云、通信云、分析云、金融云等，加强各方信息共享和业务协同。平台作为当地工业企业与政府相关服务平台的统一入口，为企业数字化转型提供一站式购买、一体化服务，实现生产要素的优化配置，推动制造、互联网、金融和工业运行数据的跨界融合，引导当地制造企业在研发、制造、营销、供应链协作等全方位升级。

　　下一步，用友精智搭建的区域工业互联网平台可以为地方政府管理现代化提供数字化工具和提升社会价值。一是通过云上评测，建区域产业数字化地图；二是通过设备上云，建区域工业生产运行监测平台；三是通过安全上云，建区域工业生产安全监测平台；四是通过采购上云，建区域工业品集采平台；五是通过销售上云，建区域工业电商平台；六是通过财务上云，建区域财务共享平台。

　　用友网络董事长兼CEO王文京提出，数智化是当今所有企业正在推进的发展方向，工业互联网平台是工业企业数智化的重要使能平台。中国是全球制造业大国，具有完整的工业体系，是培育工业互联网平台难得的土壤。我们的目标就是要和生态伙伴一起共同打造全球领先的工业互联网平台，服务中国和全球的工业企业的数字化和智能化。