新型冠状病毒肺炎疫情防控正处于关键期，疫情面前没有旁观者。中国飞鹤自疫情出现之时就积极关注武汉及周边地区疫情态势和黑龙江省疫情变化，全力应对、全员行动，利用专业能力和自身资源做好服务保障和防控工作。

　　一、设立1亿元抗击新型冠状病毒疫情专项基金

　　面对医疗物资紧缺、医务工作者超负荷运转的紧迫情况，1月26日，中国飞鹤向中国红十字基金会捐赠1亿元成立“中国红十字基金会飞鹤抗击新型冠状病毒疫情专项基金”，全力支援武汉及周边地区、黑龙江省新型冠状病毒疫情前线抗击及防治工作。该基金计划4000万元用于医护人员人道救助，3000万元用于采购医疗物资，3000万元用于支援疫情救治临时医院建设，目前正在持续落实中。

　　1、为疫情一线医务人员提供人道救助金。飞鹤等爱心企业联合中国红十字基金会发起关爱防控一线医务工作者系列人道救助项目，向在武汉首批重点承担新型冠状病毒感染肺炎患者一线防控任务的医务工作者提供人道救助金。按照基金资助标准，确诊轻度感染新型冠状病毒肺炎的一线医护人员，每位资助人民币3万元；确诊重症感染新型冠状病毒肺炎的一线医护人员，每位资助人民币10万元；为抗击新型冠状病毒肺炎疫情而不幸因公殉职的一线医护人员，每个家庭资助人民币100万元。目前，基金已落实500万元为1667名一线医务工作者提供了人道救助。

　　2、采购口罩、消毒液、护目镜、呼吸机等应急医疗物资。按照基金管理规则，目前，已向湖北拨付100万元捐助资金用于一线人员采购医疗防护用品；已拨付100万元用于黑龙江省第二批援鄂医疗队医疗物资购买；已拨付487.6万元采购40万只口罩，口罩正在起运中；正在签署协议采购70台负压救护车驰援防疫工作。同时，面对武汉部分医院产检停办情况，飞鹤拨付13.1万元为相关医院妇产科提供64台胎心监护仪，帮助大众足不出户解决产妇产检胎心监护问题。

　　3、第一时间支援疫情地区临时医院建设。目前，已拨付3000余万元支援武汉火神山医院建设，2月2日火神山医院已正式完工。

　　4、为黑龙江省援鄂医疗队员提供风险保障基金。2月2日，黑龙江省第二批援鄂医疗队赴武汉驰援新型冠状病毒肺炎救助工作。医疗队由来自齐齐哈尔医学院附属第一、第二、第三医院的1名领队和118名医护人员组成，领队由附属第三医院副院长武立刚担任。飞鹤乳业现场与医疗队签订承诺书，为出征医护人员提供爱心保障基金，以实际行动支援疫情攻坚战。

　　二、为援鄂医疗队员提供营养保障

　　2月2日黑龙江第二批援鄂医疗队出征之际，飞鹤充分发挥乳企优势，为医护人员捐赠价值5万元奶制品，提供全面营养支持。

　　三、集力支持广大中国家庭生活物资供给

　　1、全面保障货源供应充足。飞鹤成立专项小组加强员工防护和基地工厂防疫工作，保障新鲜产品安全有序生产，同时建立各地封城档案并针对封城地区做出调货方案，最大程度保障市场无缺货、门店无缺货、宝宝口粮不间断，确保疫情期间产品正常供应，顾客需求不受影响。

　　2、号召全体合作伙伴保障服务。飞鹤致力维护正常生产生活秩序，第一时间向合作伙伴发出倡议，呼吁合作伙伴全力配合防控，确保店内奶粉供应充足，为不方便外出采购奶粉的家庭提供送货上门等保障服务等，做防控疫情的参与者、保障军、服务者和守护者，服务和守护好广大母婴消费者，践行作为母婴企业的责任。

　　3、全面做好疫情期间安全配送。飞鹤保证所有与奶粉接触的人员为健康状态，在配送和交接过程中全程佩戴符合防疫要求的N95口罩，确保奶粉离店后直接配送，中途不停留、不去第三场所。

　　四、面向广大消费者普及科学知识应对疫情

　　飞鹤积极帮助消费者科学有效防护疫情，守护万千中国家庭。不仅邀请品牌形象大使章子怡分享科学防护口诀，还通过“飞鹤星妈会”免费提供专家在线防护课程，开通24小时母婴关爱热线，并有飞鹤营养顾问在线送关怀，在特殊时期为中国家庭提供全方位的科学防护支持。