一、基本情况

　　合肥某置业公司（以下简称“置业公司”）、安徽某投资公司（以下简称“投资公司”）于2020年8月17日签署《联合竞买协议》，约定共同出资联合竞买并开发位于合肥市蜀山区、肥东县的两个地块，并成功竞得。后双方在第二期土地款交纳及项目共管等方面发生重大争议。2021年1月7日，置业公司告知对方解除共管关系，投资公司不再支付后续联合竞买投资款项。项目演变为置业公司独自开发包，投资公司对置业公司以及其实控公司发起多项诉讼，并查封项目在建房屋和土地，双方矛盾进一步激化。这项前期投资约13亿元，全部开发建设营收超过40亿元的项目陷入僵局，商业投资、社会稳定预期面临巨大风险。

　　二、案件分析

　　2021年3月，经安徽省房地产商会协调，安徽商联调解中心积极响应并与房地产商会组成联合调解庭调处此案。调解庭在了解争议情况后，意识到双方矛盾激化以至难于和解的原因，在于始终围绕《联合竞买协议》进行纠缠，都在竭力追求恢复各自的合同权利而忽视了各自既往履行合同义务的不充分性和继续履行的不现实性。

　　调解庭认为矛盾演化至今，覆水难收、情景不再，如果继续抱着过去的协议争论不休，无异于刻舟求剑，应当确立新方向，搁置《联合竞买协议》，围绕双方核心利益可实现路径，重新设计兼顾争议解决和项目继续建设的《和解框架协议》，重新平衡合作利益。

　　三、调解情况

　　调解庭在一个月的时间里，先后组织五次现场调解。

　　2021年4月29日，调解庭邀请双方负责人及团队前来调解中心进行调解。调解从当日下午14:30开始，持续到次日凌晨，围绕调解庭给出的争议事项和中立文本进行讨论，逐字敲定、现场签署《和解框架协议》，现场制作《调解书》。

　　此后，双方代表共同表达了对商会调解的由衷感谢。协议签署后，投资公司撤回已发起的诉讼，相关项目建设稳步推进。促成和解后，征得双方同意，调解庭还创造性设置追踪调解预防机制，调解庭继续保留到项目完成，主动不定期走访，排查矛盾隐患，扶上马送全程。

　　四、启示思考

　　本次调解向企业展示了不一样的商会调解风貌，当事企业从“试试看”到“没你不行”，再到“继续依靠”，商会调解的服务能力、服务效果得到高度评价，为提升商会调解工作提供了更多的思考。

　　（一）商会调解需要温度

　　商会是民营企业会员的娘家，给外来投资企业信心与帮扶本土企业同样重要，化解一起矛盾、避免一起灾难与上马一个项目同样重要，商会和商会调解同样需要输出温度。纠纷发生后，省安徽房地产商会体现高度敏感性，主动组织协商，将矛盾纳入调解框架；调解中心作为专业化的调解机构，毫无保留参与联合调解，履行了扶持行业商协会和地方商会调解的承诺；省工商联发挥会员联络的信息优势，积极牵线搭桥、参加调解，让民营企业感受到温暖。

　　（二）商会调解需要精度

　　争议双方的诉求表面上看是利益之争，实际上是商业元素和法律之争，如果不洞察具体行业的专业知识，不辨析法律观点的理解适用，调解就是隔靴搔痒，争调两张皮。调解庭认真研读双方法律主张和抗辩，查阅了大量的司法解释和指导性案例，构建新协议框架时，充分运用行业知识，兼顾项目管理公平和项目建设效力，为其他房地产行业合作提供纠纷解决借鉴。

　　（三）商会调解需要深度

　　企业纠纷涉及重大得失和利益调整，当事方形成了法律关系是非的定势和诉讼预期的自利，调解组织如果不能站在专业、利弊的制高点，疏导双方调整心理预判，就不能主导调解，不能实现和解。本案调解过程中，调解庭始终掌控局面，指挥和解进程，在怀疑、理解、信任、支持的氛围中实现良性推进，有争执、有辩论，更有尊重。

　　（四）商会调解需要鼓励企业和企业家展现风度

　　本案争议标的大，既有各自经济利益的得失权衡，也有企业社会形象的褒贬顾虑。调解庭充分尊重各自的观念差异，为企业预设两个“开篇主题”：1.作为两家优质地产开发企业，如何通过本次争议的解决彰显企业家的社会境界；2.企业家的社会责任是谱写争议和解共谋发展的佳话还是两败俱伤殃及业主。调解过程中，双方企业的社会责任意识得到各自的维护，始终支持配合调解工作，充分坦诚交换意见、做出让步；协议达成后，双方高层迅速摒弃前嫌，督促工作人员向前看，体现了双方良好的素养。