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湖北:打造“24小时不打烊”法律服务民企湖北模式

发布时间:2022-08-25 信息来源:中华工商时报 字号:【

  湖北省工商联认真贯彻习近平总书记关于民营经济发展的重要讲话和指示批示精神,积极落实湖北省委、省政府优化营商环境,当好服务企业“有呼必应、无事不扰”的“店小二”工作要求,创新服务方式,依托建成的全省一体、分级使用、省市县三级联动的非公有制企业投诉服务平台,延伸工商联服务民企手臂,畅通民营企业诉求渠道,“24小时不打烊”全天候为民营企业提供法律服务。

  在湖北省委、省政府的支持下,湖北省工商联2019年7月建成了全省一张网、三级全覆盖的湖北省非公有制企业投诉服务平台,纳入《湖北省实施<中华人民共和国中小企业促进法>办法》《湖北省优化营商环境办法》诉求反映和权益保护主渠道,纳入全省统一的营商环境投诉平台。为保障民营企业能够全天候、全方位反映企业遇到的困难和问题,省工商联结合工作实际与省营商环境办公室印发了《湖北省非公有制企业诉求受理工作办法》,明确民营企业可以向平台反映企业在设立、生产、经营、终止过程中的投诉维权、协调帮助、情况反映、个案咨询等诉求,平台按照诉求内容和职责分工,转交有关单位办理,办理单位自收到转办通知之日起,应在15个工作日内将办理结果书面回复。截至目前,全省共受理诉求事项6927件,帮助企业追回各类款项1.41亿元,促进解除超标的查封、扣押、冻结民企款物近42.4亿元,做到了“件件有着落、事事有回音”。

  为更好维护民营企业合法权益,发挥律师专业优势,湖北省工商联联合省司法厅组建湖北省非公有制企业法律服务库,建立“万所联万会”机制。法律服务库律师全天候在线,为工商联所属商会及民营企业提供免费法律咨询服务和维权服务,协助各级工商联宣传党和国家的方针、政策,法律、法规,解答民营企业法律问题,就咨询事项进行调研、考察和论证并提出意见或建议,接受企业委托参与调处纠纷、提供非诉法律事务、民事代理及刑事辩护等法律服务。截至目前,已遴选577家律师事务所、1142名律师加入法律服务库;全省851家律所与1249家工商联及所属商会建立了联系合作机制。

  近年来,湖北省工商联分别与省高院、省检察院、省司法厅、省公安厅建立沟通联络机制,制订促进民营经济持续健康发展的措施。各政法机关在措施中明确要及时处理工商联、投诉服务中心转交的民营企业司法诉求和案件办理有关问题,及时反馈处理结果,依法保障民营企业合法权益。同时,发挥各级统一战线工作领导小组、促进民营经济发展领导小组、非公有制经济工作联席会议制度等优势,将政府相关职能部门纳入非公有制企业投诉服务体系,平台注册政务人士4648人,其中各级政府职能部门联络员3772人在平台上注册,办理、回复企业诉求事项。

  为加快推进湖北省民营企业信用体系建设,湖北省工商联加强与省信用办、中诚信信用股份有限公司的合作,在省非公有制投诉服务平台开发湖北省工商联信用服务系统,为企业免费提供信用信息查询;发挥“让守信用者处处受益”的激励导向作用,探索对民营企业守信行为的联合奖励,在平台上设立“企业红榜”模块,建立湖北民营企业红榜档案,与工商银行等5家银行签订战略合作协议,为企业融资增信提供信用支持。

  湖北省工商联高度重视对民营企业的教育引导,把引导民营企业学法、守法、用法作为工商联重要工作进行部署,不断丰富投诉服务平台功能,持续开展“法律三进”和法治体检活动,加强民营企业守法诚信教育。

  “法律服务民企24小时不打烊”是湖北省工商联贯彻落实习近平法治思想、坚持“两个毫不动摇”的具体行动,也是打造法治化营商环境、服务民营经济发展的务实举措。作为《湖北省优化营商环境办法》诉求反映和权益保护主渠道的湖北省非公有制企业投诉服务平台,为民企反映维权诉求、学习法律知识、了解惠企政策、查询信用信息提供了便利渠道,在湖北省有很高的知名度和影响力,在民营企业中形成了“有诉求,上平台;有困难,找平台;学法规,用平台”的共识。

  (作者:湖北省工商联)

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