云南:昆明市工商联切实提升服务效能
今年以来,昆明市工商联锚定“两个健康”工作主题,从思想引领、政策供给、部门联动、法治保障、拓展领域五方面着力,切实提升服务功能,促进民营经济高质量发展。
着力思想政治引领
提振发展信心 全力“重商”
在强化思想政治引领上着力。昆明市工商联加强创新理论引导教育,把深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神作为政治任务,通过主办、联办等多种形式,举办“春融同心·民企大讲堂”8期,培训民营经济人士2500人次。持续开展“文化润人心 书香飘民企”赠书活动,向民营经济人士赠书700余套。深入开展民营经济人士理想信念教育,组织民营经济代表人士、驻昆商会到省、市两级基地开展活动56批2200余人次。
同时,实地交流明方向,昆明市工商联围绕“六个春城”建设和“8+N”重点产业链强链补链延链,分阶段、分产业、分类别组织民营企业家走访大湾区华为、腾讯、德方纳米、创维光伏、深交所等机构,学习观摩先进新质生产力企业。
着力精准精细服务
提升沟通温度 倾力“亲商”
在强化精准精细服务上着力。改进政策供给方式,“昆明政商直通车”小程序平台上线运行,变“企业找政策”为“政策找企业”。目前平台已经汇聚国家、省、市相关涉企政策1141条,注册人数突破1万人,政策信息推送已经突破23万条次,提升了民营企业掌握政策的便利性。
昆明市工商联形式多样开展“政商面对面”活动。深入推进“三个听取”“三进服务”活动,持续开展“一把手”走流程、“营商环境会客厅”、优化营商环境“暖心行动”等系列活动,深化“我陪群众走流程和政务服务体验员”全国试点。此外,亲商暖企强信心。每期明确一个主题,常态化开展轮值主席6次,组织开展企业家健康体检,对工商联常委进行生日慰问等,进一步提升民营经济人士主人翁意识和服务意识,增强其责任感、幸福感和归属感。
着力打造“大服务”
构建协调联动网 大力“安商”
在强化打造“大服务”上着力。昆明市工商联搭建“工商联+政法部门+商会”法律服务体系,加强与市级政法部门联动,建成基层人民法院、商会人民调解室12个,建立商会调解组织86个,调解纠纷660余起。
跟踪问效强监督。昆明市工商联建立经营主体直接评价营商环境制度,聘请36名民营企业家担任营商环境监督员,全方位开展营商环境监督、视察、问询。
在“昆明政商直通车”平台,设置“请你评”在线评价模块,引导企业积极对各级各部门政策发布、政策兑现、办事效率、执法监管、服务态度的满意度评价,满意度测评结果纳入“当好排头兵”高质量发展大竞赛“营商环境进位争先”考评运用。
着力强化法治保障
构建亲清政商关系 用力“爱商”
在强化法治保障上着力。颁布施行《昆明市民营经济发展促进条例》,从体制机制为全市民营经济发展提供了有效保障。
据悉,昆明市人大常委会作出决定,将每年的11月1日设立为“昆明企业家日”,以城市的名义向企业家致敬。昆明市工商联在昆明市中央法务区设置法治营商环境建设窗口,助企纾困实现常态化。
此外,昆明市工商联明确清单主动作为,联合昆明市纪委监委、市发改委等部门对《昆明市亲清政商关系行为清单》开展修订,扩充正面清单支持事项,主动作为靠前服务,营造重商亲商、爱商护商社会氛围。
着力强化专业服务
提升专业服务水平 致力“富商”
在强化专业服务上着力。一方面,昆明市工商联提升专业化服务能力,联合多家单位,设立昆明市民营经济服务团,现已建成财税、金融、法律、创新、走出去、知识产权6个专业化服务团,以团长单位为核心,开展活动35场,从民营企业的需求出发,专业化提供政策引导、项目指引、融资支持、市场拓展交流、法律援助等全方位服务,帮助企业解决实际困难,促进民营经济健康发展。
另一方面,昆明市工商联还开展主题活动。邀请工商联界别政协委员参加百家商会助力“六个春城”建设恳谈会、“跨境贸易勇拓市场民企助力‘开放春城’”“关心企业家健康 为企业发展护航”等活动6场次。组织“民营企业进边疆”,赴磨憨-磨丁经济合作区开展优化营商环境“三个听取”“三进服务”暨工商联“四走进”活动。围绕口岸经济“走出去”发展主题,为民营企业“走出去”提供宝贵的经验和支持。
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