广西:“努力做好民营企业的服务员”——访南宁市工商联秘书长、办公室主任李增群
“能够去北京参加庆祝大会,聆听中央领导的讲话,激动的心情难以言表。”在广西壮族自治区南宁市工商联秘书长、办公室主任李增群回忆起在全国工商联成立70周年庆祝大会上领奖时的情形,仍难掩激动,“当时手心全是汗,与颁奖领导握手,我赶紧先在衣服上擦了一下汗。”
10月24日,全国工商联成立70周年庆祝大会在北京人民大会堂隆重召开。当天,大会表彰了全国工商联系统先进集体32个和全国工商联系统先进工作者10名。李增群作为广西唯一获得此次表彰的先进工作者,站上了领奖台。
“我只是做了一些力所能及的工作,荣誉都是大家的。”李增群说,“能获此殊荣,离不开组织的精心培养,尤其是南宁市工商联各位领导的关心、支持和鼓励,也离不开机关干部职工的密切配合,倾情付出。”记者采访了解到,其实这份荣誉,也离不开他脚踏实地步步耕耘。从默默埋头苦干到人民大会堂领奖,李增群用了二十年。
是“服务员”,也是“大管家”
2003年,李增群进入南宁市工商联工作,成为工商联大家庭中的一员。
“作为工商联秘书长、办公室主任,就是要当好服务员,服务中心、服务大局、服务会员,确保工商联工作正常有序运转。”从事工商联工作二十年,李增群始终把服务意识刻在骨子里。
深入会员,主动服务。“多到基层,多到商会、企业走访联系,主动为会员提供服务”,南宁市委统战部副部长、南宁市工商联党组书记张献辉的话,李增群记在心上。他积极组织会员企业参加中国-东盟博览会、世界桂商大会、中国国际消费品博览会等国内外经贸交流活动,为茉莉花茶、茉莉花酒、横州大曲、凤六六精酿啤酒等南宁市知名品牌走向海内外市场牵线搭桥;积极协调金融机构为华夏壹号商城、创志酒业、耀安消防等32家民营企业提供融资1.26亿元,解决中小微企业的燃眉之急。
积极服务“项目为王”。“服务重点项目、重点企业是南宁市委、市政府的决策部署,我们工商联干部个个都要当好企业服务员”。南宁市工商联主席梁展不但以身作则,还在大会小会上不断提醒大家。李增群主动引荐、陪同客商到县区、开发区考察投资,为项目选址落地提供帮助。通过信息直报、问题专报等方式向市委、市政府和有关部门反映项目和企业生产经营过程中的困难和问题,为华鸿水务集团、洁邦创投集团、华夏壹号商城等会员企业协调解决项目征拆补偿、劳务纠纷、职业打假等问题,积极维护会员合法权益。
“李秘书长是我们的‘大管家’,真正把我们民营企业家当成自己人,愿意倾听我们的心声和诉求,积极帮助我们民营企业反映协调解决问题。”提起李增群,华夏壹号商城董事长叶永格竖起大拇指赞不绝口。
特别值得一提的是,为有效提高南宁市民营经济人士参与培训的积极性,李增群结合实际最早提出并推动南宁市工商联践行“四位一体”培训模式,即理论培训、实地观摩、座谈交流和学员互助相结合。学员培训结束后,可申请加入“邕商学友会”微信群分享创业经验、商业资讯等,不少学员通过该渠道达成了商业合作。
对于践行“四位一体”培训模式的前后变化,李增群颇为感慨:“该模式提出来之前,企业家把培训当成任务、负担,报名人数寥寥无几。而现在,企业家看到了该模式的培训成效后,打心底把培训当成了提升素质、交流合作的平台。只要是工商联组织的外出培训,名额一发布立即被‘秒杀’。”
最好的技巧,是真诚
有人常说,秘书长的工作就是发发通知,做做联系。实则不然。“如果前期工作没有做到位,企业配合参与的积极性就会降低。”记者问及李增群用什么技巧以达到预期目标,“没有技巧,全是真诚。”李增群回答。
2021年,为实现商会人民调解委员会全覆盖,南宁市工商联分成五个工作组指导商会组建人民调解委员会。李增群发现所联系的商会中,有1个商会长期不开展活动,既没有场地,也没有工作制度和人员。李增群多次找到该商会会长,了解实际困难,全方位进行指导帮助。最终商会解决了问题,按时成立商会人民调解委员会。
在李增群的工作中,像这样真心实意助商会助企业的例子,数不胜数。
时间回到2020年,南宁市工商联接到一项艰巨任务:“市委给我们下达了21个脱贫攻坚重点村脱贫任务。”当听到这个数字时,南宁市工商联干部职工有些吃惊,“别的部门才1个!”
为了完成这个艰巨的任务,南宁市工商联将任务明确到领导、明确到部室,每个部室负责相应的脱贫攻坚重点村。其中,李增群所在的办公室负责联系5个脱贫攻坚重点村,这5个村分布在不同方向的偏远地区,距离市区通常要三四个小时车程。
心系贫困群众,何惧道阻且长?李增群领到任务后,立即付诸行动:他实地走访每一个村,针对每个村的特点,提出帮扶建议和对策,初步形成切实可行的方案。他积极与商会会长、秘书长对接,倾情动员5个商会与5个脱贫攻坚重点村进行结对帮扶。他带领商会领导班子进村入户调研,反复研究帮扶措施。真诚换来真心,最终,他联系对接的5家商会积极与5个脱贫攻坚重点村签订了结对帮扶协议,并按协议大力推进帮扶工作,5个脱贫攻坚重点村全部按时脱贫。
“幸亏有李秘书长,有南宁市工商联,有华夏壹号商城和宅急送的帮助,我们村的芋头才走出了山村,走向千家万户餐桌,我们一年的努力总算没白费!”凌达村村支书感激地对记者说。原来李增群在走访中了解到,凌达村芋头虽大获丰收却销不出去,“芋头再卖不出去,就要烂在地里了。”面对满面愁容的村民,李增群立刻联系华夏壹号商城、宅急送等电商、物流企业,为凌达村种植户提供免平台费、免物流费销售服务,不到一个月,凌达村芋头滞销问题得到妥善解决,悬在村民心中的大石头终于放下。
类似的工作对李增群来说成为了日常,为企业为商会排忧解难,引导商会资助家庭困难户,接收安置农村富余劳动力就业,帮助困难村发展特色养殖业和种植业,建立销售网络……李增群和他的同事们一道,让工商联成为了民营企业的“知心之家”“暖心之家”。
众志成城,必有所成。在大家的共同努力下,南宁市非公有制经济稳步发展壮大。2023年上半年,南宁市个体工商户达54.72万户,私营企业达36.45万户;全市非公有制经济规模以上工业企业完成工业总产值957.9亿元,占全市规模以上工业总产值比重73.2%;全市非公有制经济实现税收收入241.22亿元,同比增长38.6%,占全市税收收入的62.7%;全市非公有制单位新增就业52365人,占全市新增就业人数的97%。2023广西民营企业100强榜单中,南宁市有22家民营企业上榜,上榜数量排名全区第一。强劲发展的非公有制经济,已经成为全市经济发展的重要动力和社会发展的重要稳定器。
“祝贺增群同志荣获殊荣,这既是你个人的荣誉,同时为全区全市系统争了光!希望再接再厉,再创佳绩!”自治区政府副主席、自治区工商联主席眭国华和自治区党委统战部副部长、自治区工商联党组书记雷永达的祝贺和期望,李增群铭记在心。
“获评全国工商联系统先进工作者,是对我在工商联工作20年的肯定,能够亲眼见证并服务南宁市非公经济的发展,我感到非常自豪!”李增群表示,成绩和荣誉已经成为过去,下一步将认真学习贯彻习近平总书记致中华全国工商业联合会成立70周年贺信精神,更加努力工作,继续努力做好民营企业的服务员,为南宁市民营经济“两个健康”发展贡献力量。
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