2月13日，小米召开首次纯线上直播发布会。楚商联合会执行会长、小米集团创始人兼CEO雷军戴口罩上台声援武汉，他表示：“我是湖北人，在武汉度过了四年大学时光，我对武汉的感情非常深。我相信武汉是很英雄的城市，我更相信勇敢、自信、乐观的武汉人民，这次是一定可以战胜疫情的。生活可以被疫情所影响，但我们绝对不能被疫情所击败。”

　　2月26日，中国企业家抗疫系列公益短片《风雨无阻向前进》在主流媒体开播。小米集团创始人、董事长兼CEO雷军率先发声，他说：办法总比困难多！只要我们拥有必胜的信念，就一定能再创发展奇迹。

　　雷军一面给大家打着气，一面紧锣密鼓地捐款捐物，截至2月底，小米集团和雷军个人累计捐款捐物总金款达4318万元（个人和公司捐款2521万元，捐赠物资价值1797万元）。

　　抗疫初期，武汉医疗物资紧缺，小米集团高度重视，将快速送达应急物资作为了先期工作的重点。了解到1月23日武汉“封城”后部分医疗物资匮乏，小米集团立刻成立内部协调小组，将小米有品全国六个大仓的库存所有符合要求的医疗物资，以及多方筹措的救援物资，通过仙桃中转，接力运向武汉。1月24日第一批紧急支援医疗物资从全国多个仓库发货。1月25日，小米集团首批救助武汉的医疗物资安全抵达。这批物资包括大量N95口罩、医疗口罩和各类温度计，都是目前武汉抗击新型冠状病毒肺炎所亟需的物资。同时，旗下生态链企业也积极响应，紫米、智米、九安医疗等小米系生态链公司都投入了大批物资和资金。

　　1月29日前后，小米集团向武汉市慈善总会捐款1000万元；小米公益基金会捐款111万元。以上两笔捐款用于采购抗击疫情所需医疗物资与设备捐赠于指定医院。

　　截至2月27日，小米集团董事长兼CEO雷军个人向湖北捐赠价值1610万元的现金和物资，其中包括价值1260万元医疗物资，向仙桃市捐款200万元，向小米公益基金会捐款100万元，向武大校友企业家联谊会相关基金捐款50万元。

　　小米集团党委和工会发起员工捐款，募集8203笔善款，总金额超1000万元，专项用于购买抗疫物资。

　　小米集团和小米公益基金会向湖北省各市县医院捐赠N95口罩、医疗口罩、防护服、医用手套、呼吸机、平板电脑、体温计等物资累计总值超过1104万元，小米集团向北京市捐赠了首批总值超过200万元的小米各类产品，即将捐赠第二批价值300万元的呼吸机、正压面罩、防护服等医疗物资。

　　为了让“封城”的武汉人民不寂寞，小米电视内容团队宣布，3月1日起，将向武汉地区用户免费开放20000部优质影视剧内容，这是国内互联网电视首次开通免费专区。

　　此外，为感恩一线医务人员的无私奉献，在刘国俊的号召下，小米武汉、武汉金山办公、金山云武汉、西山居武汉联合推出“小米金山武汉总部战‘疫’医护子女就业优选计划”，提供优质岗位近千个，将在同等条件下优先录取抗疫医护人员子女。