大连万达集团成立于1988年，目前已形成商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货四大支柱产业。历年各项慈善捐款累计超过13亿元，是捐助最多的中国民营企业之一。回顾21年的发展历程，有两个深刻感受：一是追求财富品质，推动科学发展；二是共享发展成果，促进社会和谐。正是牢牢地抓住了这两点，万达集团才实现了又好又快的发展，并获得了社会的认可和尊重。
一、追求财富品质，推动科学发展
财富品质是万达集团一开始就确立的追求。在万达集团的发展壮大过程中，我们对财富品质的认识和追求不断地深化，企业的发展也逐步走上科学发展道路。
万达集团的创业发展初期，适逢中国住房制度由传统计划经济体制向市场经济体制改革之际，面对国家法律法规政策的不健全、不完善，以及人们消费观念的不成熟、不理性，我们旗帜鲜明地提出，要“坚持诚信经营”，“追求财富品质”，不赚昧心钱。
针对当时住宅建造过程中偷工减料、买卖过程中面积短缺的现象，我们特别强调工程质量和公平交易，将此作为企业经营的基本原则，即便是要多付出成本，也要坚定地做。1991年万达集团开发大连市民政街小区，就要求施工单位把工程质量全部做到市优以上等级，尽管因此会增加一些成本。1996年初万达集团在全国房企中率先提出“三项承诺”：第一，保证商品房不渗不漏，发现渗漏，赔款3万元；第二，保证商品房销售面积与产权证面积相符合，面积不符，缺一赔三；第三，从购房之日起到竣工入伙后60天内自由退换房。正是因为我们注重产品质量，讲究公平交易，万达集团受到了群众的广泛欢迎，万达产品在市场上享有很高的声誉。
2000年以后，随着万达集团转型发展商业地产，我们对财富品质内涵的认识进一步深化，在注重产品质量、公平公正交易的基础上，提出要全面保护消费者利益，实现与消费者的和谐共赢。
2002年，万达集团在沈阳开发了当时沈阳最大的购物中心——太原街万达广场。2004年，广场开业后，出售的商铺经营效益不好，部分业主采取各种方式要求退铺，直至诉讼到法院，由于万达集团属于合法销售，沈阳市中院和辽宁省高院先后两审都判决不支持这些业主的法律诉求。但万达集团出于保护消费者利益的考虑，在胜诉后仍竭尽全力扶助这些业主进行经营，直至在2006年底决定：回购沈阳万达广场所有已售商铺，除按原价回购之外，另补偿相应利息。在万达集团公布退铺政策之初，很多业主将信将疑，不相信万达能做到。拿到退铺款后，许多业主对万达集团表示由衷地感谢和钦佩，并表示将来还要买万达的产品，因为万达真正把消费者的利益看得比企业利益还重，买万达的产品放心。
随着对商业地产规律更加全面的领会和把握，我们在对财富品质的追求上，高度重视统筹协调企业、政府、商户、消费者等相关方的利益需求，并将这一理念固化到企业的产品模式之中，努力走科学发展之路。
2006年，万达集团开发的宁波万达广场项目取得了超乎意料的成功。宁波万达广场位于宁波鄞州中心区，原址是一片农田，在这个农田上我们开发建设了包括大型购物中心、五星级酒店、写字楼、公寓等在内的城市综合体。开业后，深受市民的欢迎，很快就改变了当地乃至整个宁波市的商业格局，形成城市新中心，并成为宁波市最重要的商圈之一。在总结宁波万达广场成功的经验时，我们深刻领会到：万达集团的产品，关键是要统筹协调各个相关方的利益需求，实现科学发展。因为我们这个综合体建设能够加快城乡结合部的城市化进程，并能够带来持续的税收，提供大量的就业机会，所以深受地方政府的欢迎。因为集休闲、购物、娱乐于一体，以及高品质的服务，城市综合体受到了群众的拥护，甚至连培育期都没有，就成为当地的商圈及新的城市中心。因为适当的租金水平，加之人流量巨大，各个商户都取得了不错的利润。因为能享受城市综合体带来的种种便利，在周边开发的住宅深受购房者的欢迎，尽管价格比周边地区稍高，但销售却绝不落后。基于以上认识，加上对科学发展观的学习，我们对万达的商业模式有了更深刻的认识，城市综合体即万达广场成为万达集团核心产品的地位日益明确。
正是因为不断地追求财富品质，万达集团逐步走上了科学发展之路。2009年开始发生质变，各项建设实现跨越式发展。预计到2010年，持有的物业面积将位居中国第一，在亚州也名列前茅；电影院线的观影人数、票房收入都位居中国第一；拥有高档五星及五星级以上酒店、万千百货的个数在中国都处于前几名，成为中国民营企业发展的典范之一。
二、共享发展成果，促进社会和谐
将发展成果惠及全体员工，惠及社会大众，是万达集团发展的宗旨和价值追求。为此，我们在发展过程中，高度重视员工的发展，高度重视慈善捐助，为企业和社会的和谐进步做出贡献。
万达集团视人才为发展之本，坚持将发展成果由全体员工共享，给予员工优厚的物质待遇，提供培训机会，提升员工生活质量，是中国劳动关系最为和谐的企业之一。
万达集团员工的薪酬水平处于国内同行业最高水平，和世界500强企业相比也不逊色，还按照国家法定的最高限额为员工缴纳各种社会保险。每年投入上千万元进行员工培训，提升员工工作能力。每个公司都建立员工餐厅，提供免费工作餐，为全体员工免费体检，办理健身卡。在家庭所在地之外城市工作的员工，除国家法定假日之外，每季度还可以带薪休假4天，并报销往返机票。
万达集团董事长和管理层认为，企业和企业家赚钱和花钱最高的层次是为他人和社会。“能力越大，责任越大”，赚钱的目的是为了帮助需要帮助的人。为此，万达集团在成立之初就开始做慈善，并且随着企业的发展壮大，逐步做大慈善事业。到2008年底，已累计捐助现金（不包括实物）超过12亿元人民币，是中国慈善捐助最多的民营企业之一。
万达集团的慈善捐助主要集中在四个方面：一是教育事业。万达集团已形成一个惯例，每到一地开发，都在当地捐建学校，目的是推动教育发展，培育人才。二是社会弱势群体。包括成立农民工援助基金、儿童重大疾病救助基金等，帮助这些弱势群体解决面临的困难。三是突发灾害。在防治SARS，抗击暴风雪灾害，支持汶川大地震震后重建中，都积极、主动捐助，支持灾区群众直面困难，取得胜利。四是扶持创业发展。今年万达集团出资参与创建了民建中央的民建产业基金、共青团中央的青年创业基金，目的就是推动青年创业，促进社会发展。
正是因为坚持共享发展成果，万达集团不仅拥有强大的凝聚力和战斗力，各项建设指标在行业内都位居前列；而且还树立了良好的社会形象，成为中国民营企业“富民”发展的典型，并得到了党和政府的充分肯定。
（作者系大连万达集团股份有限公司董事长，此文为其在第三届全国非公有制经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者表彰大会上的书面发言）