早上8点,吃完早餐的左宗申准备上班。
天气很好,左宗申给驾驶员打电话,不用来接了。他走到车库,推出一辆体形庞大、外观威武的摩托车,这是宗申集团为重庆市公安局警卫护卫摩托车队提供的一辆样车,前段时间,这辆车已经通过初步评审,今天左宗申打算再亲自试乘。
从别墅到宗申工业园的距离不过一公里,但是有一段盘山陡坡,因此夫人袁德秀不放心,一再提醒他小心。
8点一刻,左宗申骑着摩托车出现在宗申工业园。
自1992年以50万元起步创建企业以来,多次荣登各种富豪榜单的左宗申,仍然保持创业时的激情与勤奋,坚持事无巨细、事必躬亲的管理风格。许多零部件他亲自把关、检验,经他亲手签发的产品技术图纸,每年多达1万多张。他对摩托车的性能、结构,直至每个零部件及装配要求皆烂熟于心,仅听摩托车发动机的声音就知道故障在哪里,对摩托车的精通到达庖丁解牛、炉火纯青之境界。他认为,车好不好,只有自己骑过才知道。
在摩托车企业中,左宗申是第一个把自己的名字作为企业名称和产品"商标"的老板。他认为,用自己的名字命名企业和产品,是对自己有信心的表现,也是对自己的产品负责,“如果产品做得不好,大家要骂宗申,那就是在骂我!”
左宗申的亲历亲为和精细认真,体现的是宗申企业文化的一种形态:精诚专一。左宗申认为,只有精诚专一,才能制订正确的发展战略,才能凝聚人心,打造高素质的员工团队,才能把握市场的脉搏,掌握市场竞争的制胜之道。
他确定的企业宗旨是“追求全球技术领先,实现宗申精良制造”,他提出的战略愿景是“百年宗申,国际品牌”,他赋予企业的使命是“创造速度和能量、追求极限和极致、造福人类,以科技创造动感之美。”
为了企业宗旨的实施和战略愿景、企业使命的实现,宗申通过对企业发展历程的提炼,提出了“惟一惟精,惟实惟新”这一全新的企业理念。
在此之前,每周大早会的时候,公司全体员工都会朗诵宗申的企业理念:以人为本、忠信诚和、严谨高效、求实创新。但是,在对这一理念烂熟于心的同时,很多员工往往产生这样的疑问:
这一理念是从哪里来的?它的内涵到底是什么?它是宗申理念最准确、最完整的表述吗?
不可否认,“以人为本、忠信诚和、严谨高效、求实创新”的企业理念,是在宗申企业文化的成长阶段提炼出来的,它曾被宗申人无数次在早会、班后会及各种大型活动、仪式上朗诵,它曾激励宗申人在创业时期励精图治、披荆斩棘、一路凯歌,它曾激发起宗申人的创新、开拓和进取精神。在重庆地区,在民营企业当中,宗申企业理念的提出,曾经开风气之先。应该说,它具备了宗申企业文化中的一部分基本元素,并产生了一定的影响,在宗申的发展历程中立下了不朽的功勋。但是,无论是内容,还是形式上,这一理念不能体现宗申文化。
宗申的企业理念,要有宗申所处行业的特殊点,要有宗申经营管理的成功点,要有宗申参与市场竞争的优势点,要有宗申优良传统的闪光点,要有宗申创始人自身修养与风范的独特点,要有宗申人心理期望的共识点与企业未来发展的目标点。同时,要能够真实反映宗申人的群体意识和精神风貌,反映企业员工群体的思想追求和奋斗的目标,能够满足员工的自尊、自信、荣誉以及自我实现等内在的精神需求,能引起群体共鸣。
经过13年发展的砥砺,宗申人已经形成了一种“尊重自己的职业,忠于自己的企业,专注于自己的岗位”的集体人格,企业已经形成了一种“专一专注、精细精通、求实务实、革新创新”的文化氛围。文化的积淀造就了“惟一惟精、惟实惟新”这一新的理念,反映了宗申理念从无到有,从模糊到清晰,一脉相传,不绝如缕,与时俱进的进化历程。
新的理念倡导专注精细管理,也就是左宗申倡导的“放大镜管理”、“一毫米管理”,就是在日常工作中的把小事做好,把简单的事情做好,“即使点滴细微之处,品质一样卓越不凡”。
新的理念倡导精良制造,制造精品,宗申集团在投入方面走在全行业的最前头,增加设备,采用精益生产流程,“作组装旧模式的终结者,作制造新时代的开启者”,树立“消费者使用宗申产品就是欣赏工艺品”的工厂制造理念,追求“科技创造动感之美”。
新的理念倡导机构精简,人员精干,反应快速迅捷,管理透明严谨而又成本较低。
新的理念倡导诚实做人,规范经营、诚信经营、追求阳光利润,脚踏实地,踏实做事。
新的理念倡导“敢为天下先”的激情创新,即观念创新,制度创新,机制创新,环境创新,技术创新,产品创新,营销创新,人力资源创新,竞争规则创新等诸方面。
随着宗申集团发展到一定规模、取得一定成绩后,左宗申先生以清醒的头脑、清晰的思维,高瞻远瞩地提出:“我们不要夜郎自大,我们不做井底之蛙,我们不当现代阿Q”,要“接纳新观念、铸就新文化、确立新目标”。只有新的观念,才能使宗申接受新的事物,适应新的变化;只有新的文化,才能赋予宗申新的思维,铸就企业新的灵魂;只有新的目标,才能激励宗申有新的发展,从一个台阶走向一个更高的台阶。
一个企业变大变强的标志不是单一的财富积累,而是一个团队精气神的提升和文化底蕴的增强
左宗申个人发展历程和企业变迁轨迹犹如一个符号,恰到好处地表现了山城草根阶层不畏艰辛、吃苦耐劳、爬坡上坎的茁壮生命力,集中体现了渝商重信重义、自强不息的商业文化。正如我们在宗申集团看到的一条标语所说的:“要经营企业、先经营团队。”左宗申和他的团队,正在专注中构建制造文化、在韬晦中砥砺工业精神、在创新中传承工业文明。
走进宗申工业园,优美的环境,简洁大气的建筑,谨严有度的标识导视系统,以及丰富多彩的党建文化长廊和车间学习园地,令每一个初次的到访者都为之赞叹。企业文化、摩托文化、制造文化、工业文化,最这里得到了良好的展示,浓郁的文化氛围使你感受到宗申的文化底蕴。
而走进集团的办公大楼,浓浓的文化气息扑面而来。每个部门都有他们各具特点、富含哲理的原创文化宣传牌:总裁办揭示的是“精确传达:‘狮子队大败,老虎队获胜’和‘狮子队大败老虎队,获胜’,它们只有一个逗号的差异”;政工办展示的是“氛围的力量:‘橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳’,我们营造怎样的氛围,我们收获怎样的结果”;人力资源部宣示的是“人力是高回报的投资:历史上很多人只是做到了‘识人之明、容人之量、用人之智’就创造了他的王朝所谓人才,在正确的位置上,每个人都是有用之才,反之亦然”;财务部则“向守财奴致敬:我们的任何财产都是劳动创造,只有真正懂得尊重价值的人,才能获此殊荣”;管控部说“所谓管控,只是为了结果而存在—管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’,其验证不仅在于结果,更在于过程。”……这些原创文化令人美不胜收,目不暇接,无一不透出宗申中层干部们的精气神和他们的文化底蕴。
在一定意义上,民营企业的文化就是老板文化,左宗申独出心裁的“师徒帮带”,让宗申文化深深地打上了他个人的“烙印”。
宗申动力总经理胡显源就是在左宗申的安排和指导下一步一步成长起来的一名出色的“弟子”。1998年,从重庆大学机械专业硕士毕业的高材生胡显源选择了宗申集团——一个需要他、也很赏识他的民营企业。从1998年进入宗申集团后,与老板并没有亲属关系的胡显源凭着自己的勤恳努力与在机械技术上的深厚造诣,一步一个脚印,从基层的技术员干起,先后担任项目工程师、项目主管、技术部长、总经理助理、总工程师等职务,并从2005年开始,担任宗申产业集团核心子公司——重庆宗申动力总经理职务。
他说,左宗申是我的老板,也是我的师傅。身为宗申动力总经理的他,深得左宗申传承。几年来,胡显源专注摩托车技术,关注摩托车工业技术前沿的发展,践行精细精益的管理方式,使企业打上了自己风格的烙印:低调、专注、专业、充满创新活力,企业在技术创新方面硕果累累。他也被评为“重庆市技术创新先进工作者”,荣登全国上市公司最佳CEO荣誉榜。
宗申通过关爱工程提升了对员工的亲和力和凝聚力
左宗申说:我希望宗申的员工能够长久地留在企业,因为我们是搞传统制造业的,需要经验的积累和传承,这需要时间。如果宗申的员工在这里沉不下来,来两三年又跳槽的话,对企业是一种损失,对企业的发展是很不利的。合力为一,利益一体,方能使“宗申”这艘大船乘风破浪。
为了增强企业对员工的亲和力和凝聚力,宗申实施了关爱工程。
“有恒产才有恒心”,宗申集团介入房地产领域的首个项目——“宗申-动力城”,其目的就是为了能让广大宗申员工能以最优惠的价格买到自己的房子。
该项目座落于重庆市巴南区渝南大道,总投资约10亿元人民币。在设计过程中,宗申员工也充分参与,积极提出对户型及环境规划的需求与建议。作为宗申员工的一种福利,动力城首先面对员工出售,并且是按成本价卖给员工,在2009年重庆平均房价超过4000元时,动力城每平米内部价仅仅2000元出头。截止目前,项目一期已交付使用,全部为员工购买。
除此之外,位于宗申工业园的青年公寓还为1200多名青年员工提供了优质的住宿条件。公寓周围绿树环绕,还配有专业的游泳池、篮球场、排球场、网球场等运动设施,在工作休息之余为员工提供了休闲锻炼的好去处。入住员工可选择单人、双人、四人和六人间,满足了不同员工的需要。每个房间均配置齐全,除了日常家具外,电视机、空调、热水器等家用电器一应俱全,并且开通了宽带,让身处异乡的员工们感受到宗申如家般的温暖。
集团先后修建了员工活动中心、职工书屋、电子阅览室等文化娱乐阵地,组建了篮球队、足球队、铜管乐队、雄风锣鼓队、舞龙队、腰鼓队、红歌表演队等文体队伍,文化娱乐月月有活动、季季有安排、年年有新意。通过丰富多彩的文体活动的开展,陶冶职工情操,丰富职工业余文化生活,满足职工全面发展的精神利益需要。还多次组团参加市、区各类文体活动竞赛,并取得了较好成绩。
针对大量农村青年团员和大学生团员进城进厂,入驻青年公寓的实际情况,集团团委将部分团的工作重心从生产车间转移到青年公寓,成立了青年公寓团支部,组织开展 “星级宿舍”评比活动,主办青年公寓新年联谊会,开展星级寝室评选,把青年员工的教育和管理从工作内延伸到生活。
宗申员工流失率在制造业中非常低,全集团的员工稳定率常年保持在90%以上。
宗申集团大力实施的“关爱工程”,开展了大量得人心、稳人心、暖人心的工作比如“贫困员工救助基金”的建立、比如青年公寓的修建等,让员工得到实惠,分享企业发展成果。
从部队转业后,刘琦加入了宗申集团。2004年,女儿小沁林出生了。当上父亲,来不及享受天伦之乐,刘琦却发现女儿很异常。她特别容易感冒,经常咳嗽,至少每个月都要进一次医院。经过检查,原来女儿患有先天性心脏病。这无异于晴天霹雳。
开始就用药物治疗,但病情越来越严重。医生说,必须做手术,要我马上准备10万元手术费。家庭并不宽裕的刘琦无法支付高昂的手术费。10万元,哪里来?走投无路的刘琦想到了企业。作为一名民营企业职工,他鼓起勇气向公司员工救助基金会递交了困难申请。
左宗申了解情况后,一句话:首先挽救小孩生命!
刘琦回忆:“我当时申请了3万元,没想到老板让人送来了7万元。我女儿的命就是公司救的……”
左宗申说,“一个企业没有精神,等于没有生命力和竞争力,先进的企业文化就是核心竞争力”。在企业遇到困难时,宗申企业文化最大限度地凝聚员工精气神,调动了宗申人的积极性与创造性。
2008年年底,一场席卷全球的金融危机骤然而至,宗申的订单骤减60%,集团业务就象来了一个“急刹车”,以往安排得满满任务的员工开始轮换,生产线开工不足,在集团内部蔓延。
在巨大挑战面前,宗申集团企业文化显示出强大的应变能力,一项声势浩大的精益生产推进活动不仅在生产制造、研发设计、质量管理等系统内展开,而且涉及到集团各个系统、各个子公司。
宗申压铸车间2008年水电气费用占加工值比例达到22.53%,为了降低能源消耗,车间一线员工、技术员自发组成一个10人攻关小组,小组成员利用生产间隙和节假日时间,对天然气消耗情况进行调查分析,找到症结。小组成员首对两吨熔炼炉进行了维修改造,调整熔炼工艺,对熔炼炉的使用进行了合理安排及实施余热利用。又创造性地在保温炉铝水进水口加隔热盖、取水口加石棉,通过共同努力,每吨铸件水电气消耗下降幅度达到19.9%,全年仅此一项,节约费用共计164.03万元。
宗申机车联合厂房办公楼空调开机时间一般是早上9点到下午6点半,中途不停机。生产部员工石小丽建议,在控制线路上加一个控制器,让空调在运行两小时后停机,30-40分钟再开机,依次循环,这样每日压缩机运行时间减少2小时,能耗大为降低。
一个小小的配件包装塑料袋,也让物管部的彭媛放在心上,她建议,出口南美MMG格式小包装配件在装塑料袋时,根据零件的大小,对塑料袋“量体裁衣”,用热封机将多余的袋子切下,可再次使用。她算了一笔账,以X0525批小包装配件为例,120×120袋子可以节约2500个,每个0.074元,就是185元;220×120袋子可以节约1500个,每个0.137元,就是205.5元,185元+205.5元,每个批次均是390.5元。
2009年,经过全体员工的精诚团结、共同努力,宗申集团克服了全球金融危机带来的行业整体性萧条、原材料价格大幅波动、人民币汇率持续升值、人力成本大幅提高、雪灾地震等各种不利因素的影响,主要经济指标再攀新高。
20年的积累与嬗变,宗申文化已经自成体系。所以左宗申自豪地说:“低廉的成本、优异的性能、精良的制造、响亮的品牌……是宗申的比较竞争优势,而不是核心竞争力。而以企业文化为支撑的宗申对摩托车主业的专注和精通、精细化的管理、踏实的做事精神产品和管理的不断创新才是宗申的核心竞争力。”