宁波市海曙区委统战部、区工商联：双轮驱动聚合力，“亲清直通”促发展-中华全国工商业联合会

宁波市海曙区委统战部、区工商联：双轮驱动聚合力，“亲清直通”促发展

发布时间：2025-12-01 信息来源：中华工商时报字号：【小中大】

　　“唯有以‘亲’为桥梁，以‘清’为底线，让政企沟通如活水奔涌、诉求响应如春风化雨，民营经济方能根深叶茂、行稳致远。”宁波市海曙区委统战部副部长、区工商联党组书记刘鸣如是说。

　　今年以来，海曙区委统战部、区工商联将打造“亲清直通·政企恳谈”品牌作为关键抓手，着力打通政企沟通壁垒，推动沟通常态化、制度化、规范化，赋能民营经济高质量发展。

　　“家门口”精耕细作，织密企情“感知网”

　　精准把脉方能对症开方。海曙区深知，服务企业首先要懂企业之需、察企业之困。为此，创新构建“区委统战部、区工商联-基层商会-会员企业”三级联动信息收集体系。

　　一支200余人的企情联络员队伍如“神经末梢”般深入经济一线，他们不仅是政策宣传员，更是企业心声的敏锐捕捉者。在此基础上，以区行政服务中心为辐射原点，在基层商会与重点会员企业设立流动服务点，变“企业找上门”为“服务送下去”，让企业“足不出户”即可反映问题。

　　服务点灵活设力，既高效收集行业共性诉求，又深入挖掘企业个性痛点。今年已收集到涵盖新兴产业加速导入、中美贸易摩擦应对策略、高端人才引育瓶颈等热点诉求150余条。

　　“零距离”恳谈破壁，架设政企“连心桥”

　　海曙区委统战部、区工商联精心打磨“亲清直通·政企恳谈”这一载体，将其打造成为政企真诚互动、共谋发展的“金字招牌”。

　　恳谈会不是泛泛而谈，而是主题鲜明、靶向精准。每次会前，通过企情联络员、线上平台等多渠道广泛征集议题，聚焦企业急难愁盼的问题，如“数字化转型”“人工智能+制造”等，确保谈在关键处、议在点子上。参会企业家通过“定向邀约+自主报名”双轨并行产生，确保代表性与覆盖面。

　　区委主要领导、统战部部长等“倾听者”定期出席，相关职能部门“一把手”悉数到场，传递出区委区政府优化营商环境的坚定决心与满满诚意。

　　恳谈会上，区委书记带头倾听企业家心声，部门负责人现场“接单”回应。今年以来，恳谈足迹已遍布高桥商会、月湖商会等基层组织，深入润楠机电、雪利曼电子等代表性企业，成功举办15场，吸引近100位企业家踊跃参与。

　　“闭环式”问效清障，打通落实“高速路”

　　恳谈之效，贵在落实。

　　海曙区委统战部、区工商联深谙此理，精心构筑“闭环式”诉求响应与问题解决机制，确保企业家的“金点子”不悬空、真困难不搁浅。建立了强有力的部门联席应答制度和首问负责制，形成责任明确、环环相扣的“解决链”。

　　高效响应，分类施策。会场能即时解决的诉求，相关部门当场拍板、立行立办；需要跨部门协调或深入研究的复杂问题，会后迅速启动分级分类研判机制，明确责任主体与办结时限；对于区内重大共性问题，则形成专题报告直报区委、区政府主要领导，聚力攻坚破解；需市级以上层面协调的事项，则充分利用社情民意信息直报点、省级工商联渠道等向上呼吁。

　　全程跟踪，闭环管理。建立“诉求信息-快速响应-有效处置-严格审核-集中评议”五步闭环流程。每项诉求从进入系统到最终办结，全程留痕、动态追踪。办结后，由承办部门严格审核，引入企业家代表进行满意度评议，杜绝“纸面落实”。

　　机制的生命力在于实效。

　　今年以来，通过这套闭环体系，已成功解决新海威大楼电网接入受阻等企业痛点难点问题30余个。通过社情民意“直通车”向上报送信息25篇，其中3篇高质量建言被全国政协采纳。